人類文明進步和發展的原動力無非是人類求得自身解放的需要。OA的出現和發展也正是來源于這種需要的牽引。 　
傳統的辦公方式極大地束縛了人的創造力和想象力，埋沒了人的智慧和潛能，使人們耗費了大量的時間和精力去手工處理那些繁雜、重復的工作，手工處理的延時和差錯，正是現代化管理中應該去除的弊端。用先進的、現代化的工具代替手工作業，無疑是生產力發展的方向。OA對傳統辦公方式的變革，正是適應了人們的普遍需求，也順應了技術發展的潮流，自然成為業界追求的目標. 　
今天，在中國推行OA尤有其重要性和必要性: 　
1、OA對于面向二十一世紀的中國企業的經營和管理比以往任何時候更顯重要。信息社會中，競爭取勝的法寶是信息，而OA所收集、處理、分析的對象正是“信息”。中國企業在管理手段與管理思想方面已經落后于發達國家企業，迫切需要通過推行OA來改善經營管理手段，提高管理水平，增強企業競爭力。 　
2、推行OA，能給中國企業的經營者和管理者在行為方式和思維方式上帶來革命性進步。在企業中做IT工作都深受一個共同的難題長期困擾：企業經營和管理方式太不規范、太不嚴謹，缺乏全局觀和系統觀，人為因素太多，而且變化不定。這不僅為企業的經營和管理帶來盲目性，而且為推進信息管理設置了障礙。推行OA，不僅是管理手段的改善，更重要的是帶來管理思想的進步。 　
3、企業辦公日益從過去的文秘型向自我服務型轉變。OA為用戶提供的正是自我服務的支持，這正說明了OA已成為一種潮流，一種趨勢、一種更好的企業辦公方式。 　
4、很多中國企業早在80年代初就著手建立企業的管理信息系統。近20年過去了，我們沒有看到中國企業管理水平質的飛躍，其中，除了技術能力局限的原因外，還有觀念、認識方面的原因。過去做MIS，更多地注重了對規范的、結構化的數據的管理，而且走入了用先進的技術手段模擬手工操作的誤區。模擬手工操作只有界面的友好程度、模擬的逼真程度的差別，不會有管理水平的提高。而OA所面向的對象是企業經營過程中所有可能產生的數據:結構化與非結構化的、多媒體的等等;OA所直指的目標是物化科學的管理思想。所以今天所談的OA較過去的MIS有更廣泛、更深刻的意義。當然，過去的MIS也為我們今天的OA打下一個良好的基礎，也就是說OA的確很重要，同時實現OA也并非遙不可及。
本文章由 OA辦公系統，OA辦公軟件提供。