了解客戶網(wǎng)站制作需求

1、了解客戶對(duì)項(xiàng)目的需求，提供建設(shè)性意見，填寫項(xiàng)目需求表。

2、商務(wù)人員攜同營(yíng)銷策劃師正式拜訪網(wǎng)站制作，遞交《項(xiàng)目建設(shè)及營(yíng)銷策劃草案》，協(xié)同客戶進(jìn)一步分析所在市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，幫助客戶確立項(xiàng)目類型、風(fēng)格和功能。

確定合作意向

1、提交《項(xiàng)目建設(shè)及營(yíng)銷策劃書最終案》，簽署《項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)合同》。

2、客戶支付預(yù)付款，項(xiàng)目啟動(dòng)。

項(xiàng)目實(shí)施

1、擬定《項(xiàng)目開發(fā)說明書》，收集項(xiàng)目建設(shè)資料與素材，提交給項(xiàng)目制作組。 2、制定出《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》，并將計(jì)劃分解落實(shí)。

3、客服代表接替商務(wù)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目制作方面的聯(lián)絡(luò)事宜。

4、UI設(shè)計(jì)師按照開發(fā)計(jì)劃要求，制作項(xiàng)目樣稿，樣稿于客戶審閱，聽取客戶修改意見，并做回饋記錄。

5、技術(shù)工程師按照計(jì)劃書要求，進(jìn)行頁面與后臺(tái)的功能開發(fā)，整站技術(shù)與安全性測(cè)試，完成項(xiàng)目成品制作。

項(xiàng)目驗(yàn)收

1、客服代表按《項(xiàng)目開發(fā)說明書》各項(xiàng)指標(biāo)，協(xié)助客戶對(duì)項(xiàng)目風(fēng)格、定位、各模塊等功能進(jìn)行驗(yàn)收。

2、客戶驗(yàn)收無誤后網(wǎng)站制作，于說明書上簽字確認(rèn)，并提交客服代表。

3、按照合同規(guī)定，商務(wù)人員收取項(xiàng)目余下建設(shè)款項(xiàng)。

后期維護(hù)

1、根據(jù)與客戶不同需求簽定的《項(xiàng)目維護(hù)協(xié)議》，提交不同等級(jí)項(xiàng)目定制服務(wù)，提供完善配套服務(wù)。

2、由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，將在整個(gè)客戶服務(wù)期內(nèi)，時(shí)時(shí)提供周到服務(wù)。