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戶將意見反饋給產(chǎn)品經(jīng)理、客戶服務(wù)員工、分析師、營銷人員以及組織中的任何人，都會(huì)為公司帶來寶貴的財(cái)富。但盡管如此，最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，42％ 的公司仍沒有對(duì)客戶進(jìn)行過調(diào)查或意見的收集與反饋。
在本文，我們會(huì)根據(jù)不同類型的客戶反饋，收集有用的反饋方法，以及分析對(duì)業(yè)務(wù)影響較為重要的反饋類型。
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什么是用戶反饋
用戶（客戶）反饋來自于客戶，其中包含有關(guān)你的產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn)和滿意度。用戶反饋可以來自各種渠道，如：電子郵件、社交媒體等。
用戶反饋對(duì)于未來的產(chǎn)品開發(fā)、改善客戶體驗(yàn)和整體客戶滿意度至關(guān)重要。回應(yīng)不滿意用戶的負(fù)面反饋，有助于有效提高用戶忠誠度。
2
更好地收集用戶反饋
1. 提供反饋意見的客戶類型很重要
圖 1. 不同類型的客戶
你是否能對(duì)給你提出反饋意見的朋友持相同的關(guān)注度？不太可能。通常情況下，你會(huì)比較信賴和你認(rèn)識(shí)時(shí)間較長的朋友，即使你在公共汽車上遇到的陌生人告訴你你應(yīng)該怎樣對(duì)待你的生活，你也可能不會(huì)對(duì)他們的觀點(diǎn)給予太多的重視。
在業(yè)務(wù)情況下，客戶與業(yè)務(wù)的關(guān)系會(huì)影響你參考他們提供反饋的權(quán)重。忠誠度最高的客戶對(duì)你的產(chǎn)品有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們的意見就顯得特別有價(jià)值。
2. 無論是否提示，客戶的反饋都很重要
圖 2. 提示和不提示的客戶反饋都很重要
自動(dòng)反饋值得特別關(guān)注。這是因?yàn)槟切┠銢]有注意到的、完全沒有意識(shí)到的客戶問題可能包含著一些你最需要聽到并關(guān)注的信息。
同時(shí)，一些開放性的主動(dòng)問詢，也會(huì)收獲比較重要的反饋信息，比如在就醫(yī)結(jié)束時(shí)，醫(yī)生問“你還有什么想說的嗎?”，它常常會(huì)引發(fā)病人談?wù)撍麄冄巯伦钪匾膯栴}。
3. 顧客的動(dòng)機(jī)很重要
圖 3. 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
記住，如果人們有一個(gè)極端的經(jīng)歷，他們通常會(huì)主動(dòng)提供非請(qǐng)求的反饋。這就是為什么你會(huì)看到 Yelp 餐廳的評(píng)論集中在“令人驚訝”和“令人震驚”的一端。人們認(rèn)為他們可以通過告訴別人他們剛?cè)ミ^的好餐館，或者警告別人不要去糟糕的餐館來獲得社會(huì)資本。
但是你的晚餐真的很特別嗎？你會(huì)寫一篇評(píng)論去推薦嗎？餐館顧客反饋的例子說明了一個(gè)關(guān)于動(dòng)機(jī)的重要原則。
導(dǎo)致這類餐廳評(píng)論數(shù)據(jù)的分布類型通常是J曲線。“J”形是指曲線最初下降，然后上升到比開始更高的點(diǎn)的數(shù)據(jù)。
當(dāng)涉及到你收集的客戶反饋時(shí)，你可以期望有一個(gè)類似的模式，你的客戶更有動(dòng)力告訴你他們什么時(shí)候?qū)δ愕漠a(chǎn)品非常滿意或不滿意。然而，這并不意味著你的客戶只喜歡或者討厭你的產(chǎn)品。還可能有一大群中間派認(rèn)為你的產(chǎn)品“很好”，但這些客戶通常保持沉默。可是請(qǐng)記住，他們也可以給你有用的反饋。如果你很聰明，你應(yīng)該能找到一些方法來整理他們的反饋。
4. 數(shù)據(jù)很重要
圖 4. 數(shù)據(jù)很重要
如果上個(gè)月 80％ 的客戶反饋都告訴你最近對(duì)核心產(chǎn)品的“改進(jìn)”已經(jīng)破壞了人們的工作流程，那么你當(dāng)然應(yīng)該傾聽。于是，關(guān)于單個(gè)問題相對(duì)于其他問題的反饋總量很重要。它也會(huì)保護(hù)你免受“自由”偏見的影響，在這種偏見中，人們認(rèn)為他們經(jīng)常聽到或最近聽到的事情是最重要的。
5. 重復(fù)很重要
用戶問題經(jīng)常被工作人員忽略，理由是“哦，我們已經(jīng)聽說了很多遍了。”也許你打算在明年的一次大規(guī)模重新設(shè)計(jì)中最終解決這個(gè)問題，又或者這個(gè)請(qǐng)求已經(jīng)變得如此重復(fù)，以至于變成了陳詞濫調(diào)，一種沒有人再聽的沉悶的抱怨。
無論哪種方式，這種反饋都是非常值得傾聽的，特別是當(dāng)它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、bug 或難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品中的核心任務(wù)時(shí)。這表明你沒有掌握正確的基本知識(shí)，這是你必須優(yōu)先處理的事情，而不是忽視它。
5. 注意高風(fēng)險(xiǎn)反饋
圖 5. 高風(fēng)險(xiǎn)反饋很重要
一些反饋是值得傾聽的，是因?yàn)樗碇蛻粽诮?jīng)歷的困難，我們可以將其稱之為高風(fēng)險(xiǎn)的反饋。也許你發(fā)布的產(chǎn)品存在安全漏洞，或者你的產(chǎn)品不小心將消費(fèi)者的隱私置于危險(xiǎn)之中。在審查客戶反饋時(shí)，試著建立一種機(jī)制，提醒你這種非常偶然但高風(fēng)險(xiǎn)的反饋，這樣你就可以立即采取行動(dòng)。
3
如何收集用戶反饋
你可以使用許多工具、方法和反饋系統(tǒng)來了解客戶的體驗(yàn)。這里介紹三種方式：
實(shí)時(shí)聊天
實(shí)時(shí)聊天是客戶與你直接溝通的一種無障礙方式。你可以詢問特定的問題（提示）或被動(dòng)地對(duì)反饋進(jìn)行分類整理。
調(diào)查
向客戶詢問有關(guān)特定功能、平臺(tái)的某些方面或部分體驗(yàn)的問題是一種簡單而直接的方法。
社交媒體
你可能已經(jīng)注意到，人們喜歡在社交媒體上表達(dá)自己的情感。雖然這通常不是建設(shè)性的，但實(shí)際上你可以在一些社交媒體上找到非常有價(jià)值的反饋。客戶在社交媒體上的反饋往往要么是喜氣洋洋，要么是怒不可遏。如果出現(xiàn)某種趨勢(shì)，你應(yīng)該把它納入你的分析中。
4
分析用戶反饋的 7 個(gè)步驟
圖 6. 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
1. 整理數(shù)據(jù)
首先，將你想要分析的所有開放式客戶反饋，以及關(guān)于每個(gè)客戶的關(guān)鍵元數(shù)據(jù)，整理到一個(gè)電子表格中。理想的情況下，元數(shù)據(jù)應(yīng)該包括一些屬性，比如這個(gè)人成為客戶多久了，他們花了多少錢，反饋數(shù)據(jù)提交的日期，以及反饋的來源等等。當(dāng)然，你也可以使用其他工具來收集這些數(shù)據(jù)。表格可以呈下圖：
圖 7. 圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
2. 分組歸類
通常情況下，可以分為 3 類：反饋類型、反饋主題、反饋代碼。
反饋類型
如果要處理來自客戶支持團(tuán)隊(duì)的非機(jī)密反饋，或者客戶可以在調(diào)查字段中寫下他們喜歡的任何內(nèi)容，那么，將反饋分成不同的類型尤其有用。
以下是一些可能會(huì)較為有用的分類:
可用性問題
新功能要求
錯(cuò)誤
用戶教育問題
定價(jià)/計(jì)費(fèi)
一般的肯定句（例如：“我愛你的產(chǎn)品！”）
一般的否定句（例如：“我討厭你的產(chǎn)品!”）
“垃圾”（這樣無意義的反饋非常有用）
“其他”
反饋主題
當(dāng)你試圖理解大量不同的反饋時(shí)，將反饋分解成不同的主題是非常有用的，但如果你的數(shù)據(jù)集很小（比如少于 50 條），那么你可能不需要這個(gè)。
你所提出的主題對(duì)于你所收到的實(shí)際反饋數(shù)據(jù)是唯一的，并且通常與產(chǎn)品的各個(gè)方面有關(guān)。例如，假設(shè)你正在開發(fā)一款像 Instagram 這樣的流行產(chǎn)品，并且收到了很多客戶的反饋。你的主題可能看起來像一個(gè)特定產(chǎn)品功能的列表，像這樣：
照片流
故事
@
配置文件
這種類型的分類在你的工作環(huán)境中特別有用，因?yàn)槟憧梢詫⒛愕姆答伣o多個(gè)團(tuán)隊(duì)來采取行動(dòng)。
有時(shí)主題可能與團(tuán)隊(duì)相關(guān)（例如客戶支持、銷售、市場營銷），也可能與客戶正在經(jīng)歷的未滿足的需求相關(guān)。嘗試提出一些主題，看看這些類型的主題是否對(duì)你和團(tuán)隊(duì)有用。
反饋代碼
反饋代碼的目的是提取客戶給你的原始反饋，并以更簡潔、更可行的方式重新表述。
你的目標(biāo)是使反饋代碼具有足夠的描述性，以便不熟悉項(xiàng)目的人能夠理解客戶的觀點(diǎn)。反饋代碼也應(yīng)該盡可能簡潔和真實(shí)地反映原始客戶的反饋。不管你是否同意，你的工作就是盡可能客觀地提取反饋。
3. 快速瀏覽
在開始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼之前，你需要對(duì)數(shù)據(jù)有一個(gè)初步的了解：瀏覽反饋，了解反饋的多樣性。一般來說，如果每個(gè)客戶給你的反饋都不一樣，你很可能需要分析更多的反饋，以便發(fā)現(xiàn)模式，并使其具有可操作性。如果你瀏覽了前 50 條反饋，它們都與你的產(chǎn)品中的某個(gè)特定問題有關(guān)，那么你可能就不需要那么多的評(píng)論了。
4. 編寫反饋代碼
是時(shí)候卷起袖子集中精力了。找一個(gè)你不會(huì)被打擾的地方，開始閱讀每一段用戶反饋，仔細(xì)編碼每一行。
你創(chuàng)建的這些確切的反饋代碼將特定于反饋所涉及的產(chǎn)品，但這里有一些分析代碼，用于某些虛構(gòu)的新功能請(qǐng)求 ：
能夠?qū)⑷蝿?wù)分配給多個(gè)客戶端
能夠向任務(wù)添加復(fù)雜的 HTML
能夠添加或刪除任何屏幕上的隊(duì)友
能夠發(fā)送表情符號(hào)給客戶
如果一條反饋正在傳達(dá)多個(gè)點(diǎn)（例如，兩個(gè)不同的特征請(qǐng)求），則在單獨(dú)的列中捕獲這兩個(gè)單獨(dú)的點(diǎn)是很有用的。
5. 優(yōu)化代碼
可以從更高級(jí)的代碼開始，然后逐步分解，同時(shí)注意人們使用的語言詞匯。因?yàn)楹芏嗾б豢词窍嗨频膯栴}，但實(shí)際上可能是不同的問題。
例如，假設(shè)你最初看到許多與“電子郵件問題”相關(guān)的客戶反饋。然而，當(dāng)你仔細(xì)閱讀更多的反饋時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些問題可以分解為兩個(gè)獨(dú)立的問題：“電子郵件編寫器錯(cuò)誤”和“電子郵件發(fā)送錯(cuò)誤”，它們是完全不同的。
有時(shí)，當(dāng)你閱讀更多的反饋時(shí)，你會(huì)意識(shí)到需要將一個(gè)流行的代碼分解為幾個(gè)更具體的代碼。例如，“對(duì)視覺設(shè)計(jì)的更多控制”可以分解為“添加字體的能力”和“控制圖像對(duì)齊的能力”。
6. 計(jì)算總量
編寫完所有代碼后，下一步是計(jì)算每個(gè)代碼的反饋總量。這將幫助你了解哪些反饋是最常見的，以及客戶反饋中的模式。
一個(gè)超級(jí)簡單的方法是按字母順序?qū)Α胺答侇愋汀薄ⅰ胺答佒黝}”和“反饋代碼”列中的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序，這將把類似的項(xiàng)目組合在一起。然后標(biāo)注顯示所有具有相同反饋代碼的單元格，總計(jì)數(shù)將出現(xiàn)在電子表格的右下角。
如果你有 100-500 條反饋，請(qǐng)?jiān)凇胺答伌a”列旁邊添加一個(gè)新列，并為具有相同反饋代碼的每一行輸入一個(gè)“1”（例如，在“裁剪圖像的能力”單元格旁邊添加一個(gè)“1”），然后將代碼出現(xiàn)的次數(shù)相加，重復(fù)執(zhí)行其他反饋代碼。
如果你有一個(gè)較大的數(shù)據(jù)集，你可以創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)透視表來進(jìn)行這些計(jì)算。對(duì)于大型數(shù)據(jù)集，此時(shí)更深入地挖掘并分析收集的其他客戶屬性也是很有價(jià)值的。將客戶屬性（例如客戶類型、客戶支出）放入電子表格中，并查看與你收到的反饋的其他關(guān)聯(lián)。例如，哪些客戶對(duì) X 抱怨最多？客戶每月對(duì) X 新功能的需求是多少？
6. 總結(jié)與分享
現(xiàn)在你已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了編碼，你可以根據(jù)問題的熱度創(chuàng)建客戶反饋數(shù)據(jù)的摘要，并與你的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論。
如果你有 50 條或更少的反饋，你可以在一個(gè)簡單的表格或一頁文檔中總結(jié)可執(zhí)行的反饋。如果你有一個(gè)更大的反饋集，你可以將數(shù)據(jù)分解為我們前面討論的其他變量（“反饋類型”和“反饋主題”)。這將使你更容易地獲取你所確定的不同的反饋，并將它們傳遞給公司中能夠針對(duì)這些反饋采取行動(dòng)的不同人員。
對(duì)于客戶反饋，你可以做的最強(qiáng)大的事情之一是創(chuàng)建十大功能請(qǐng)求列表或十大客戶問題列表，然后你可以使用這些列表來通知你的產(chǎn)品路線圖。
有時(shí)候，很難知道如何分析客戶的反饋，尤其是在你的公司沒有研究人員或分析師可以提供幫助的情況下。然而，如果你遵循這篇文章中的建議，任何人都可以把雜亂的客戶反饋?zhàn)兂汕逦目偨Y(jié)。最重要的是，你可以使用文中提到的方法在你的公司做出明智的決策，從而改進(jìn)你的產(chǎn)品。
原文來源：https://www.intercom.com/blog
原文作者：GRAHAMóMAONAIGH、SIAN TOWNSEND
編譯：研如玉
來源：神策·用戶行為洞察研究院（ID:SDResearch）
編譯過程有所刪減。
019年中級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試第一批次
《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考完啦！
不知道你現(xiàn)在的心情如何？
聽今年小伙伴普遍反饋：比較簡單呀！
題量大不大？
主觀題、客觀題答得如何？
這場考試你覺得難嗎？
此刻，你是自信的快樂？
還是因一些不確定性而感到焦慮？
無論如何，走進(jìn)考場，
你就是勝利者！
在本文下方留言說出自己的感受吧！
開考第1天，考試情況如何？
據(jù)財(cái)政部官方數(shù)據(jù)顯示：2019年度中級(jí)資格考試報(bào)名人數(shù)又達(dá)新高，突破至160萬人，較2018年同比增長18.2%，眾人擠獨(dú)木橋，考前學(xué)員紛紛表示壓力驟增。那么，開考第1天，考試情況如何？一起來看下。
（圖為大批考生排隊(duì)進(jìn)入考場）
一、2019中級(jí)考試部分考場出考率低至40%
據(jù)中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校在考試第一線，傳回來的現(xiàn)場報(bào)道，
有的考場缺考率高達(dá)60%，也就是說出考率低至40%，為此，出考的小伙伴不禁開玩笑說：我們出考的都開始準(zhǔn)備打印證書了。
還有更多同學(xué)反饋出考率情況不太樂觀：
在此，希望有所準(zhǔn)備的同學(xué)，緊要關(guān)頭還是不要棄考。畢竟，參考就有可能過哇。
二、2019年中級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試到底難不難
1、考場傳來喜訊----簡單哭了
第一場考試，很多考生都普遍反應(yīng)：挺簡單的！恭喜了，各位中級(jí)考生！
而有的考生則表示很后悔：是挺簡單的，但是沒看書啊
而，明后天才考試的考生，看見今天考生一片歡呼，則表達(dá)了擔(dān)憂：明后天考試會(huì)不會(huì)很難啊？！
2、他們都考中了這些考點(diǎn)，小伙伴們速速查看
3、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校高志謙老師預(yù)測(cè)題目考了，考生歡呼一片
經(jīng)此一戰(zhàn)，同學(xué)們對(duì)網(wǎng)校高志謙老師的敬仰之情，更加綿綿不絕了~
（高老師的刷題講義，滑到本文下方可立即下載！）
（高老師的刷題講義，滑到本文下方可立即下載！）
目前，只考完第一場《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》，待其他科目考后，網(wǎng)校其他老師的預(yù)測(cè)情況，后續(xù)將整理報(bào)道，請(qǐng)同學(xué)們關(guān)注喲！
此外，網(wǎng)校還要是提醒同學(xué)：不管別人覺得有多難，或有多簡單，都要放平心態(tài)，從容應(yīng)對(duì)，爭取把這次考試發(fā)揮到極致。大家加油！祝大家統(tǒng)統(tǒng)考過60分！
三、不能帶計(jì)算器進(jìn)入考場，但可喜的是：計(jì)算較簡單
四、考場狀況百出---千萬看管好自己的身份證、準(zhǔn)考證
9月7日一大早，就有很多同學(xué)提前到達(dá)考場踩點(diǎn)，并且在角落里認(rèn)真看起書，把需要強(qiáng)化記憶的知識(shí)再過一遍。
然而，考場狀況百出：
有同學(xué)考前去廁所，身份證掉廁所了~
在此，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校特意提醒各位考生：務(wù)必看管好自己的身份證、準(zhǔn)考證，辛辛苦苦備考一年，千萬別在這些小事上出問題！
還有的同學(xué)遲到（超出考場規(guī)則要求）進(jìn)不了考場，還有記錯(cuò)日子的，同學(xué)們同時(shí)引以為戒吧！
中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校祝各位考生：逢考必過！
現(xiàn)在，相信，走出考場的眾位考生，都有很多話，不吐不快！為了讓大家更好地交流考試心得，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校發(fā)起了3大活動(dòng)，歡迎大家來參加！同學(xué)們已經(jīng)開始熱火朝天地討論啦！
活動(dòng)一
2019年中級(jí)會(huì)計(jì)職稱考后討論
題量、難易程度感覺如何？主、客觀考試試題答得如何？你考的怎樣……都來說一說吧！
《財(cái)務(wù)管理》《經(jīng)濟(jì)法》科目的討論帖將在考后開放
活動(dòng)二
2019年中級(jí)考后感恩答謝&有獎(jiǎng)?wù)魑?/strong>
還記得余音繞梁、朗朗的講課聲嗎？還記得為你安心備考，主動(dòng)分擔(dān)家務(wù)的親人嗎？我們?nèi)缃窬鸵鎰e那段艱辛的日子，迎來夢(mèng)想成真！而這一切，也離不開他們的幫助與努力，在考試結(jié)束或即將結(jié)束之際，大聲說出你對(duì)他們的感謝吧！
回想一路的備考經(jīng)歷，諸位考友一定感觸頗多！這一路走來，幾多艱辛、幾多期盼，我想此刻你一定有很多話要說，說說那個(gè)堅(jiān)持奮斗的自己，說說那個(gè)默默支持自己的TA，說說那些值得分享的經(jīng)驗(yàn)和感悟。這一切的一切，讓我們都用筆記錄下來吧！
活動(dòng)三
2019年中級(jí)考后試卷點(diǎn)評(píng)&考后規(guī)劃
9月9日-11日與你相約，不見不散
今晚20:00起，
達(dá)江老師、李杰老師與你相約！
講解考試注意事項(xiàng)，
與你一起考后吐槽，不見不散！
本文為中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校中級(jí)會(huì)計(jì)職稱原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán)。
同時(shí)還可立即下載：2019年《中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》吳福喜老師精煉/極簡版“救命講義”+《經(jīng)濟(jì)法》王菲菲老師救命講義+《財(cái)務(wù)管理》蔣雪韻/李杰/李忠魁老師救命講義！
下載地址：http://bbs.chinaacc.com/forum-2-4/topic-7464690.html
說明：文件較大，建議電腦端打開下載。明天要考的，還有準(zhǔn)備要考的，快去領(lǐng)取吧！
周一下午 2:30，在老地方——北京 · 國家會(huì)議中心，魅族又將舉辦一場演唱會(huì)……噢不，發(fā)布會(huì)。據(jù)說這次要發(fā)布的是魅藍(lán)3，按照這樣的節(jié)奏，下個(gè)月是不是就要發(fā)布 MX6 和魅藍(lán) metal2 了？但不管怎樣，那都是以后的事。在下周發(fā)布會(huì)開始之前，我們先來看看本周的體驗(yàn)固件都有哪些驚喜。
注：周固件亮點(diǎn)解析是從官方各機(jī)型更新日志匯總整理而來，部分功能點(diǎn)可能在某些機(jī)型還無法同步覆蓋，希望大家耐心等候，更詳細(xì)的更新內(nèi)容請(qǐng)查看各自對(duì)應(yīng)機(jī)型的官方更新日志。如有疏漏歡迎指正！
丨長觸Home鍵取消返回，媽媽再也不用擔(dān)心我誤觸了
腰圓 Home 鍵是咱們魅友的驕傲，友商的“借鑒”也從另一方面說明了腰圓鍵這個(gè)設(shè)計(jì)是多么優(yōu)秀。外在可以被模仿，但咱們Home鍵的內(nèi)在美「mBack」是誰也模仿不了的。輕觸返回，按壓回到桌面已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｊ褂檬謾C(jī)的習(xí)慣，但習(xí)慣也可能會(huì)導(dǎo)致犯錯(cuò)，因?yàn)樘诵曰话床皇娣覀兘?jīng)常會(huì)不小心把手指放到了Home 鍵上面，導(dǎo)致誤觸。但從今周的體驗(yàn)版固件開始，那都不是事兒。本周的體驗(yàn)版固件恢復(fù)了長觸Home 5秒后取消返回上一級(jí)功能。（支持機(jī)型：MX5、PRO 5、魅藍(lán) metal）
誤觸了？沒關(guān)系，繼續(xù)按著，5秒就好。
丨選你所愛，版本互刷更便捷
體驗(yàn)版的魅友需要回歸穩(wěn)定版？首先，先進(jìn)入官網(wǎng)下載固件整包，然后發(fā)送到手機(jī)儲(chǔ)存根目錄……從今天的周體驗(yàn)版固件開始，上述那種極其麻煩的操作將會(huì)成為過去。
體驗(yàn)版固件用戶也能接收到穩(wěn)定版固件的更新推送。無論開關(guān)設(shè)置是什么狀態(tài)，全部用戶都會(huì)受到穩(wěn)定版固件的推送。
喜歡嘗鮮的用戶只需打開開關(guān)，無論當(dāng)前手機(jī)固件是穩(wěn)定版還是體驗(yàn)版，你都能接收到體驗(yàn)版固件的更新提醒，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過了。
另外，出于對(duì)固件更新質(zhì)量的考慮，以后Flyme發(fā)布穩(wěn)定版固件的當(dāng)周將不再另外發(fā)布體驗(yàn)版固件。
功能入口：系統(tǒng)升級(jí) → 升級(jí)設(shè)置（右上角）→「接收體驗(yàn)版固件」
丨調(diào)用相機(jī)，上滑或許會(huì)更好
在今周的體驗(yàn)版固件中，鎖屏界面調(diào)用相機(jī)的方式將從左滑改為上滑屏幕右下角打開，打開姿勢(shì)與解鎖方式統(tǒng)一。換句話說，偷拍將更隱秘…開個(gè)玩笑啦。
功能入口：鎖屏界面 → 按住右下角上滑
好了，以上就是本周固件亮點(diǎn)解析的全部內(nèi)容了，更多優(yōu)化內(nèi)容請(qǐng)查看詳細(xì)更新日志。發(fā)現(xiàn)問題的同鞋請(qǐng)積極反饋問題和提出建議噢，無魅友不魅族，F(xiàn)lyme 因你更精彩！
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