7月29日,沈陽的王女士收到了一個來自日本的快遞包裹,這個快遞可愁壞了王女士,因為她證明不了自己的身份!
7月29日上午9:11,王女士收到了中國郵政的短信通知她憑本人身份證及短信到沈陽市郵政局藥科大學郵政支局領取包裹,但當王女士拿著身份證和短信到沈陽市郵政局藥科大學郵政支局時工作人員告訴她,這個快遞她不能拿走,因收件人寫的是王女士,不是身份證上的王晰!所以這不能證明她就是王女士。
在王女士拿出短信后,郵政的工作人員表示即使有短信也不能證明她就是王女士,若要證明自己的身份王晰需要到單位開一份證明,證明上寫著她就是王女士,有單位擔保王女士就是王晰,這個快遞才能讓王晰取走。
對于要到單位開證明說自己是王女士這件事,王晰和二三里資訊表示,自己單位有很多姓王的人,這個證明單位不可能給開,實在是無奈自己嘗試和郵政公司溝通可否進行轉寄到自己家里,但郵政表示這個快件不能轉寄沒有這個服務,在溝通無效后自己撥打了投訴電話。
在王女士投訴不久,電話另一頭的工作人員表示這個快件可以幫王女士寄到家里,但隨后王女士又接到了郵局電話,對方表示她的快遞仍然無法寄到家里。在聽到這一結果后王女士再次撥打了投訴電話。
8月2日,王女士再次接到郵局工作人員電話,表示郵局取件的流程必須是證明身份才能取走,若王女士實在開不來“自己就是王女士”的證明,工作人員可以替王女士證明,但她取快遞時需要拿著身份證原件和復印件。
對于王女士需證明自己是王女士這一問題,昨日上午二三里資訊咨詢了沈陽郵政綜合辦工作人員,該工作人員表示,目前已經和用戶解釋清楚了窗口投交郵件的具體規定,請用戶攜帶有效身份證件到網點領取包裹。另外《國內郵件處理規則》中明確規定,窗口投交郵件需驗視身份證件和郵件領取單。之前讓王女士提供單位的證明也是為了防止有其他王女士冒領包裹!
昨日下午,經過一周的奔波王女士終于在沈陽市郵政局藥科大學郵政支局取到了自己的快件。
對于取快遞需要證明“自己是自己”這件事你有啥想說的?來評論區說說!二三里資訊也提醒快件上喜歡寫鐵甲小寶、張女士、劉先生……的里友們在寫快件的收件人時要寫自己真實名字,否則沒辦法證明自己的身份!
(二三里編輯 王歡)
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