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          預存話費“贈”手機 客戶迷茫:260元到底是啥錢

          天津北方網訊:市民李先生近日在一家中國移動通信指定的專營店,參加了一項預存話費可獲贈話費和手機的活動。事后他卻發現移動通信公司根本沒有這項活動。

          李先生回憶,7月1日他在中山路154號中國移動通信指定的一家專營店辦理了此項業務。在《業務登記單》上打印著“預存話費再送超值大禮”,內容主要是“交260元贈送210元話費(每月返還17.5元,連續在網12個月,承諾每月消費50元),贈送精美手機一部及精美掛飾”。李先生隨后撥打10086移動客服電話查詢,卻得知根本沒有這樣的活動。感到迷茫的李先生再次來到專營店詢問,但對方表示“這不是預存話費的活動”。

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          昨天10時,記者跟隨李先生來到該店。“李先生交的260元到底是什么錢?”記者詢問一女店員,對方明確表示不是預存的話費,但又不能解釋在《業務登記單》上為什么寫著“預存話費”。該店員稱:李先生交了260元,其中210元按月返還,相當于50元買了一部手機。李先生和記者詢問,如果是李先生自己交了210元的話費,為什么還叫“贈送210元的話費”?對此,女店員沒有作答。記者隨后撥打10086移動客服電話咨詢并反映問題,值班人員表示,目前只有一項“預存42元,贈送168元話費”的活動,沒有交260元的活動。對于該專營店借用移動通信“預存42元”活動設置“迷局”,而讓用戶多交出218元“購買”手機的做法,李先生十分氣憤,他在等待相關部門進一步解釋和處理。

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          運營商免費送手機是什么套路,真相來了

          營業廳免費送手機是什么套路?真相來了。

          有網友問:營業廳免費送手機是什么套路?真相來了。對于這個我是有發言權的,我家里人是中國移動十幾年的老用戶了,聽說中國移動老用戶免費領手機參與后,稀里糊涂的就開通了一個月兩百多的套餐,送的手機不過是一個榮耀的百元機,每個月的話費都很高。

          不理解問我,我也查詢了下,手機并沒有什么過度消費的事情,而且手機流量話費也用的不多,為什么有那么高的話費?去營業廳了解之后才知道,有高額的套餐而且還要連續幾年時間,就相當于雖然免費領取了手機,但是后面需要用高額的套餐來買單,還是合約制的,想要取消壓根沒門。

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          后來還是找了熟人,直接注銷了哪個用了十幾年的賬號。后來一家人都用中國電信的寬帶套餐了,一個寬帶有5個手機號,一家人用的手機就完全足夠了,何必一定要去用他們的免費送手機的手機。我在網上查詢了下,也有很多人特別是家里的老人不懂,聽到免費就一下子陷入進去了,最后發現交了很多冤枉錢。

          我們會發現營業廳免費送手機的套路涉及以下幾個方面:高額套餐綁定。有些運營商的營業廳工作人員可能會以免費送手機為誘餌,勸說用戶開通高額套餐,贈送的手機也不是什么好手機,手機價值低,只是百元機而已。

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          最關鍵的還有隱形消費,隱藏費用。雖然表面上看起來套餐費用合理,但實際上可能包含了許多隱形費用,比如增值服務費、流量超額費等。為了促單,不管用上用不上,都開了一些套餐而且還要持續好幾年。

          而且合約也有限制。

          ·第一方面難以取消。一旦簽訂合約,提前解約可能需要支付高額違約金。

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          ·第二方面服務捆綁。用戶的手機號可能與其他服務(如寬帶、電視等)捆綁在一起,解約過程相當復雜。

          他們為什么這樣做?一般他們希望通過免費送手機的方式吸引新用戶入網,擴大市場份額,也希望增加自己的業績,也是通過高額套餐提高每個用戶的平均消費水平。

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          如何杜絕這種套路?

          ·第一保持警惕。面對免費贈送的誘惑時要保持清醒頭腦,詳細詢問相關條款。

          ·第二仔細閱讀合同:簽訂任何協議前務必仔細閱讀內容,特別是關于費用和使用限制的部分。

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          ·第三詢問退訂方式:在辦理業務時明確詢問如果后期不滿意能否方便地取消服務及可能產生的費用。

          ·第五保持頭腦清晰不懂就尋求專業意見:如果你不確定可以咨詢專業人士或在網上搜索相關案例進行分析判斷,被自己頭腦一熱被營業員忽悠了!

          最后提示:"免費送手機"的活動看似誘人,實則可能隱藏諸多附加條,小心警惕!對此大家是怎么看的?歡迎關注我"創業者李孟"和我一起交流!兼容2G3G4G網絡!


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