2021年，我國通信業(yè)全面貫徹黨的十九大及十九屆歷次全會精神，深入落實黨中央、國務院決策部署，積極推進網絡強國和數字中國建設，5G和千兆光網等新型信息基礎設施建設覆蓋和應用普及全面加速，為打造數字經濟新優(yōu)勢、增強經濟發(fā)展新動能提供有力支撐。行業(yè)發(fā)展質量和增長水平進一步提升，實現“十四五”良好開局。

一、行業(yè)保持穩(wěn)中向好運行態(tài)勢

（一）電信業(yè)務收入穩(wěn)步提升，電信業(yè)務總量較快增長

經初步核算[1]，2021年電信業(yè)務收入累計完成1.47萬億元，比上年增長8.0%，增速同比提高4.1個百分點。按照上年價格計算的電信業(yè)務總量達1.7萬億元，同比增長27.8%。

圖1-12016-2021年電信業(yè)務收入增長情況

（二）數據及互聯網業(yè)務收入平穩(wěn)增長，仍是主要收入來源

2021年，固定數據及互聯網業(yè)務實現收入2601億元，比上年增長9.3%，在電信業(yè)務收入中占比由上年的17.4%提升至17.8%；移動數據及互聯網業(yè)務實現收入6409億元，比上年增長3.3%。

圖1-22016-2021年固定數據及互聯網業(yè)務收入發(fā)展情況

圖1-32016-2021年移動數據及互聯網業(yè)務收入發(fā)展情況

（三）新興業(yè)務實現快速增長，對業(yè)務拉動作用增強

云計算、大數據等新興業(yè)務發(fā)展加速，2021年實現相關業(yè)務收入2225億元，比上年增長27.8%，在電信業(yè)務收入中占比由上年的12.8%提升至15.2%。其中，數據中心、云計算、大數據業(yè)務比上年分別增長18.4%、91.5%和35.5%。

圖1-42016-2021年固定增值業(yè)務收入發(fā)展情況

（四）語音業(yè)務收入持續(xù)下滑，占比不斷縮小

互聯網應用對話音業(yè)務替代效應持續(xù)顯現，2021年，三家基礎電信企業(yè)完成固定語音和移動語音業(yè)務收入224億元和1155億元，比上年分別下降9%和3%，在電信業(yè)務收入中總占比9.4%，占比較上年回落1.2個百分點。

圖1-52016-2021年話音業(yè)務收入發(fā)展情況

二、新型基礎設施用戶規(guī)模迅速擴大

（一）移動電話用戶規(guī)模小幅增長，5G用戶數快速擴大

2021年，全國電話用戶凈增4755萬戶，總數達到18.24億戶。其中，移動電話用戶總數16.43億戶，全年凈增4875萬戶，普及率[2]為116.3部/百人，比上年末提高3.4部/百人。其中，4G移動電話用戶為10.69億戶，5G移動電話用戶[3]達到3.55億戶，二者占移動電話用戶數的86.7%。固定電話用戶總數1.81億戶，全年凈減121萬戶，普及率降至12.8部/百人。

圖2-1 2011-2021年固定電話及移動電話普及率發(fā)展情況

圖2-22021年各省移動電話普及率情況

（二）百兆及以上寬帶接入用戶占比持續(xù)攀升，千兆用戶加快發(fā)展

截至2021年底，三家基礎電信企業(yè)的固定互聯網寬帶接入用戶總數達5.36億戶，全年凈增5224萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的用戶為4.98億戶，全年凈增6385萬戶，占總用戶數的93%，占比較上年末提高3.1個百分點；及以上接入速率的用戶為3456萬戶，比上年末凈增2816萬戶。

圖2-3 2020年和2021年固定互聯網寬帶各接入速率用戶占比情況

（三）農村寬帶用戶較快增長，增速保持兩位數

截至2021年底，全國農村寬帶用戶總數達1.58億戶，全年凈增1581萬戶，比上年末增長11%，增速較城鎮(zhèn)寬帶用戶高出0.4個百分點。

圖2-4 2016-2021年農村寬帶接入用戶及占比情況

（四）新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，蜂窩物聯網用戶和IPTV規(guī)模持續(xù)擴大

截至2021年底，三家基礎電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯網用戶13.99億戶，全年凈增2.64億戶，其中應用于智慧公共事業(yè)、智能制造、智慧交通的終端用戶占比分別達22.4%、18.1%、15.6%。發(fā)展IPTV（網絡電視）用戶總數達3.49億戶，全年凈增3336萬戶。

三、移動互聯網流量保持快速增長

（一）移動互聯網流量快速增長, 月戶均流量（DOU）創(chuàng)新高

2021年，移動互聯網接入流量達2216億GB，比上年增長33.9%。全年移動互聯網月戶均流量（DOU）達13.36GB/戶·月，比上年增長29.2%；12月當月DOU達14.72GB/戶，創(chuàng)歷史新高。其中，手機上網流量達到2125億GB，比上年增長35.5%，在移動互聯網總流量中占比為95.9%。

圖3-1 2016-2021年移動互聯網流量及月戶均流量（DOU）增長情況

圖3-2 2021年移動互聯網接入當月流量及當月DOU情況

（二）移動短信業(yè)務量收不同步，話音業(yè)務量增速轉正

2021年，全國移動短信業(yè)務量比上年減少1%，移動短信業(yè)務收入比上年增長6.6%，移動短信業(yè)務量收增速差從上年的15.4%下降至7.6%。2021年，全國移動電話去話通話時長2.27萬億分鐘，比上年增加1.1%。

圖3-32016-2021年移動短信業(yè)務量和收入增長情況

圖3-4 2016-2021年移動電話用戶和通話量增長情況

四、網絡基礎設施持續(xù)演進升級

（一）固定資產投資與上年基本持平，5G投資占比近半

2021年，三家基礎電信企業(yè)和中國鐵塔股份有限公司共完成電信固定資產投資4058億元。其中，移動通信的固定資產投資額為1943億元，占全部投資的47.9%；5G投資額達1849億元，占全部投資的45.6%，占比較上年提高8.9個百分點。

（二）網絡基礎設施優(yōu)化升級，全光網建設深入推進

2021年，新建光纜線路長度319萬公里，全國光纜線路總長度達5488萬公里；其中，長途光纜線路、本地網中繼光纜線路和接入網光纜線路長度分別達112.6萬、1874萬和3502萬公里，接入網光纜線路長度比上年凈增達297萬公里，進一步保障和支撐用戶服務質量。截至2021年底，互聯網寬帶接入端口數達到10.18億個，比上年末凈增7180萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到9.6億個，比上年末凈增8017萬個，占比由上年末的93%提升至94.3%。

圖4-1 2016-2021年互聯網寬帶接入端口發(fā)展情況

（三）5G網絡建設加快，網絡覆蓋持續(xù)推進

2021年，全國移動通信基站總數達996萬個，全年凈增65萬個。其中4G基站達590萬個，5G基站為142.5萬個，全年新建5G基站超65萬個。

圖4-2 2016-2021年移動電話基站發(fā)展情況

五、東中西部地區(qū)協(xié)調發(fā)展

（一）分地區(qū)電信業(yè)務收入份額保持穩(wěn)定

2021年，東部地區(qū)電信業(yè)務收入占比分別為51.1%，比上年提高0.1個百分點；中部、西部地區(qū)占比分別為19.6%、23.8%，占比均與上年持平；東北地區(qū)占比為5.5%，比上年下降0.1個百分點。

圖5-1 2016-2021年東、中、西、東北部地區(qū)電信業(yè)務收入比重

（二）各地區(qū)百兆及以上固定互聯網寬帶接入用戶占比均達較高水平

截至2021年底，東、中、西、東北地區(qū)100Mbps及以上速率固定互聯網寬帶接入用戶分別達到21261萬戶、12512萬戶、13077萬戶和2998萬戶，在本地區(qū)寬帶接入用戶中占比分別達到92.6%、94.1%、92.6%和93.3%，占比較上年分別提高3.7個、3.3個、2.3個和2.1個百分點。

圖5-2 2019-2021年東、中、西、東北地區(qū)100Mbps及以上速率固定寬帶接入用戶滲透率情況

（三）中部地區(qū)移動互聯網流量增速全國領先

2021年，東、中、西、東北地區(qū)移動互聯網接入流量分別達到947億GB、494億GB、655億GB和120億GB，比上年分別增長35.3%、38.2%、29.7%和28.9%，中部增速比東部、西部和東北增速分別高出2.9個、8.5個和9.3個百分點。12月當月，西部當月戶均流量達到16.45GB/戶·月，比東部、中部和東北分別高出1.94GB、2.34GB和4.98GB。

圖5-3 2019-2021年東、中、西、東北地區(qū)移動互聯網接入流量增速情況

注釋：

[1]本公報中2021年數據均為初步統(tǒng)計數，2020年及之前年份采用年報決算數據。各項統(tǒng)計數據均未包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣省。部分數據因四舍五入的原因，存在總計與分項合計不等的情況。

[2]計算普及率使用的全國人口數據，來源于國家統(tǒng)計局發(fā)布的2021年末人口數。

[3]本公報中根據統(tǒng)計調查制度規(guī)定口徑、結合5G網絡建設進展情況，對5G用戶口徑進行調整。“5G移動電話用戶數”，指報告期末在通信計費系統(tǒng)擁有使用信息，占用5G網絡資源的在網用戶。2021年月度曾發(fā)布的“5G手機終端連接數”，指報告期內連接到移動通信網絡（3G/4G/5G）的5G手機終端用戶。

據爆 | 海爾收購汽車之家？

11月20日，有報道稱，海爾集團或將收購汽車之家。對此，海爾集團回應記者表示，“感謝關注，我們對于市場傳聞不予置評。”

11月20日下午，記者撥打了汽車之家客服電話進行咨詢。客服人員表示，目前并未接到關于汽車之家被海爾集團收購的通知，對于此事并不知情。“目前公司并未通知到此事，后續(xù)可以根據相關信息去進行核實。”工作人員說。

自媒體公眾號“轟Party”消息報道稱海爾將正式收購汽車之家，并計劃在2025年1月對汽車之家進行30%的裁員。盡管原文章已被刪除，但這一消息仍引起了廣泛關注。據鳳凰網科技報道，內部人士透露此次收購或主要針對二手車業(yè)務。

海爾集團此次收購汽車之家，并非意在進軍整車制造領域，而是基于雙方在業(yè)務發(fā)展上遇到的瓶頸。汽車之家近年來面臨媒體服務收入大幅下滑的挑戰(zhàn)，這與其整體流量急劇下滑、尤其是短視頻平臺的沖擊密切相關。而海爾集團在家電領域也面臨著市場增長放緩的困境，亟需探索新的增長曲線。

汽車之家作為中國領先的汽車互聯網平臺，擁有龐大的用戶基礎和豐富的行業(yè)數據。海爾集團的收購不僅能為汽車之家?guī)碣Y本和技術支持，還能借助其平臺深化海爾在汽車產業(yè)的布局。事實上，海爾集團在汽車領域早有布局，主要集中在汽車產業(yè)鏈、車家互聯等方面，并通過投資并購的方式初步建立了四大業(yè)務板塊的雛形。

海爾集團利用其在智慧家庭和物聯網技術方面的優(yōu)勢，探索家車互聯技術，為用戶提供更加便捷和智能的生活體驗。同時，海爾還涉足高端車型的二手車市場，提供車輛檢測、評估和交易服務，增加了其在汽車后市場的影響力。此外，海爾還與多家汽車企業(yè)建立合作，共同探索智能制造、智能汽車研發(fā)與應用等領域的合作機會。

通過這一系列的布局，海爾集團不僅在汽車行業(yè)建立了堅實的基礎，也為未來的發(fā)展奠定了多元化的業(yè)務結構。海爾的這些戰(zhàn)略舉措體現了其作為一家全球性企業(yè)的前瞻性和創(chuàng)新能力，預示著海爾在汽車行業(yè)將扮演越來越重要的角色。然而，最終的消息仍需以官方公布為準，我們期待海爾集團和汽車之家能夠攜手共創(chuàng)更加美好的未來。