冒充三大運營商的客服，是騙子百玩不膩的把戲。正值暑假旅游高峰，騙子也趁機作亂，冒充漫游服務熱線行騙。此外，還有不法分子打著移動客服的幌子，盯上了移動和包這項業務。

為此，湖南移動向全省用戶發出溫馨提示，近期一定要警惕這兩類詐騙。

【案例一】

冒充漫游服務熱線行騙

日前，中國移動官方微博曝光了一電信新型詐騙案例。不法分子冒充移動工作人員，利用中國移動國際漫游及港澳臺漫游免費服務熱線進行電信詐騙。

據官微介紹，是中國移動國際漫游及港澳臺漫游免費服務熱線。最近有用戶反映接到以“00”開頭號碼形似“”打來的電話，告知用戶手機卡異常或將要停機，要求用戶按鍵選擇人工服務咨詢。

【騙術拆解】 形似“”的電話是虛擬改號的詐騙電話，不法分子利用改號平臺將外呼號碼包裝為冒充“中國移動國際漫游服務熱線”的虛假號碼，冒充中國移動播放語音，誘導被叫用戶按鍵選擇人工服務，進一步詐騙用戶銀行卡賬號、密碼以及用戶個人信息等重要隱私。

【注意】湖南移動提醒市民，移動客服不會讓用戶提供銀行卡賬號、密碼、驗證碼等信息，接到此類電話應提高警惕，不輕易提供自己的個人信息。同時，為保護您的財產安全，請妥善保管并定期修改網站登錄密碼和客服密碼；請勿將系統下發的業務辦理驗證密碼轉發和泄露給他人。

【案例二】

冒充移動客服

“兌換”和包電子券

近日，廈門等地就出現了冒充移動客服“兌換”和包電子券的新騙術，說是幫你“兌換”和包電子券，實際上卻是瞄準了用戶賬戶和驗證碼。

【騙術拆解】騙子通過不正當手段獲取用戶信息后，利用改號軟件將自己偽裝成“移動客服”，之后通過電話或短信，告訴用戶可以幫忙兌換和包電子券，“我們需要知道您的賬戶信息和驗證碼。”

一旦得手，騙子就拿著用戶的賬戶和驗證碼去12580商城、微廳等跟中國移動有合作的商戶進行消費，或者直接充值話費，導致和包電子券被盜刷。

【注意】湖南移動提醒用戶：移動公司禁止用電話方式推廣、兌換電子券，也不會向您索要驗證碼，一定不要輕易將和包登錄賬號及驗證碼告知他人，任何向您索取驗證碼的電話、短信均為詐騙。

鏈接

警惕這些高仿短信，慎點！

說起“高仿”，很多小伙伴首先想到的是假冒商品，殊不知詐騙短信更是高仿“專家”！短信中的號碼、官網鏈接地址“高仿”的程度都足以以假亂真，難辨雌雄。對此，湖南移動進行了梳理歸納，并進行破解拆招，讓騙子無處遁形！

1 【招數】

“本人有數所高校補錄招生指標，欲購從速。”

要點分析：這類騙術手段多為新生報到時，聲稱因有學生沒來報到，可以補招、補錄、頂替名額，通常是偽造高校的公函、印章、錄取通知書等。

拆招：考生和家長應多了解當前的招生政策和基本知識，一些考生落榜后或成績不理想，不要心存僥幸。

2 【招數】

“免費提供長期貸款，無擔保，立等可辦，電話×××。”

要點分析：一旦與其聯系上，便以需預交保證金、月利息、送款擔保費等名義騙錢。

拆招：凡是提到“貸款”一定要多留心，不要輕信網絡、短信等提到的貸款信息，看罷即刪。

3 【招數】

“我是某某運營商（或者公安局、檢察院等）的，您手機號碼綁定的銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙……”

要點分析：騙子往往“唱”雙簧，一人扮演運營商工作人員，其他同伙則冒充警察，以保護被害人卡內資金安全為由，要求轉賬。

拆招：主動到相關部門或單位查詢，騙子就難以得逞。

4 【招數】

“爸媽：我的錢卡丟失，速匯學費/生活費至我同學的銀行卡上，卡號為XXX。”

要點分析：由于子女在外地讀書，加之許多不確定因素，家長如果一旦與子女聯系不上(比如關機、手機沒電等)，可能就會上當。

拆招：可先給子女手機繳費并嘗試聯系，如果無法撥通，可抓緊時間打電話給老師或輔導員確認子女的真實情況。

5 【招數】

“您已經在某超市透支消費××××元，垂詢電話×××。”

要點分析：這類騙局讓你打電話到預先設置好的號碼，然后冒充銀行人員行騙，告知你需要對銀行卡進行升級保護，再借機將卡內資金轉走。

拆招：可將短信里留的電話號碼，通過網上正規號碼查詢渠道進行查實，辨虛無。

6 【招數】

“我的那張卡磁條壞了，請把錢直接匯到×××銀行賬戶就可以了。”

要點分析：騙子使用一種黑客軟件，既可獲取受騙人相關資料，又能任意顯示手機號碼，進行詐騙。

拆招：與需匯款的人聯系，確認信息的真偽，切記，匯款前確認對方身份再行動。

7 【招數】

“這是聚會的照片，點網址看看吧，地址/XXX”

要點分析：這條鏈接將會誘騙其安裝手機木馬病毒在手機中，然后盜取用戶手機支付短信驗證碼，再通過此前就購買到的銀行或者網絡支付賬戶、密碼進行資金盜刷。

拆招：不要點開短信中的任何陌生網址，更不要為手機下載安裝未知來源的應用。

8 【招數】

“您的積分已滿足兌換禮包條件，請登錄網站領取”。

要點分析：通過“偽基站”發來的積分兌換短信，該網址會顯示一個假冒的10086網站或者誘導下載一個假冒的手機營業廳App，以兌積分、送話費為誘餌讓用戶輸入銀行賬號、密碼，然后竊取賬號密碼后盜刷資金。

拆招：不要在任何地方同時填寫銀行賬號和密碼，最好為手機安裝殺毒軟件攔截詐騙短信。（楊田風 陳凡軍）