隨著互聯網的迅猛發展，當前電信網絡詐騙高發，詐騙手法眾多，如貸款詐騙、殺豬盤、刷單詐騙等等。處理這類案件離不開電子數據，所以提高證據意識、保全證據尤為重要。

當網友們意識到被詐騙時，該如何有效地配合警方破案、將壞人繩之以法呢？保存證據是其中必不可少的一環，今天，就讓我們來學習了解一下如何取證吧！

— 典型案例 —

1、通訊詐騙案例

2020年4月11日，110接到受害人梅某某報警稱：其接到一條短信，說可以進行刷單返利，隨后就根據指示在網站上綁定了自己的身份信息、銀行卡、驗證碼，結果銀行卡內的錢全部被轉走。

在本案中，我們注意到受害人接到刷單短信后，填寫了相關身份及銀行卡信息，甚至將銀行預設的最后一道防線—手機驗證碼也提供給了對方。

如果遇上這樣的情況，應該怎么辦？第一步就是取證。

2、網絡詐騙案例

2020年4月12日，110接到受害人馬某某報警稱：其看見朋友圈內，有小額貸款公司可以低息放貸，無需抵押即可辦理。他根據對方提供的二維碼下載軟件“花*貸款”APP，填寫相關信息后，先后被對方以流水不足、銀行卡填寫錯誤、需要辦理會員等理由一共騙取8萬余元。

在本案中，我們初步可以看見該案件涉及APP，相對的涉案信息已經不再是普通的通訊詐騙范疇。

如果遇上這樣的情況，應該怎么辦？第一步還是取證。

— 詐騙短信截圖 —

要想實施涉網犯罪，需要有一個電子數據傳輸的介質-手機或電腦，同時還需要有一個聯系方法，電話、短信或者應用程序。

所謂雁過留聲、水過留痕，電話號碼必須要保留，保留的方式也很簡單，將屏幕上全部信息截圖即可。

接到任何此類短信息或者電話都不要急著清空，先把號碼截圖下來留存，有時候一張截圖號碼不全，也可以分別截圖，能充分證明來源即可。

— 帶網址截圖 —

很多人意識到被詐騙時，提供的證據往往是幾張登錄（或內容）截圖，如下圖所示：

這種保存證據的意識是錯誤的，那么正確的打開姿勢是什么樣子呢？如果保留圖片，要帶著網站的域名信息，像下面這樣：

還可以點擊右上角的“...”，點擊復制鏈接，就會將頁面的鏈接復制下來。要注意保存詐騙的客服聊天記錄，因為里面往往帶著銀行卡號，甚至是嫌疑人的聯系方式。

同時使用瀏覽器瀏覽時，在“地址欄”位置也可以進行截圖，盡量保證截圖中顯示完整的網址信息，同理可以運用到電腦端的證據截圖保留。

— 錄屏或翻拍 —

錄像是記錄被詐騙過程的直接有效證據，智能手機可以點擊“屏幕錄制”，啟動屏幕錄像功能。

當然，不局限于手機自帶的截屏、錄屏功能，還可以使用其他攝錄設備（手機，相機等）進行記錄。

— 導出微信賬單 —

可以通過微信調取微信轉賬交易記錄，為下一步給公安機關提供證據做好準備。具體步驟為：

1、微信左下角“我的”；

2、點擊“支付”；

3、點擊“錢包”；

4、選擇右上角“賬單”；

5、點開右上角“…”，選擇“賬單下載”；

6、“用做證明材料”，選擇相應時間段，填入收件郵箱地址，確認本人身份；

7、收到郵件后，根據“微信支付”提供的相應密碼打開。

— 導出支付寶賬單 —

1、手機客戶端

1、打開支付寶APP，選擇“我的”；

2、點擊”總資產”；

3、點擊右上角的“服務”→“資產證明”；

4、選擇“余額收支明細”（注意，如果使用余額寶內資金進行轉賬，請將每一筆交易詳單進行截圖）。

2、電腦端

進入支付寶官方網站后，輸入賬號和密碼。點擊我的支付寶，點擊轉賬，選擇時間，點擊下載查詢結果，最長可調取一年的交易流水。

— 聊天記錄截屏 —

1、截圖，將聊天記錄及信息，一張一張進行截圖，按照時間順序和類別分開保存；

2、利用微信、QQ等聊天工具自帶的備份功能進行保存，并將保存好的備份文件提供給公安機關。

3、證據固定好，還需要根據案情提供給公安機關相關線索材料。

— 固定二維碼及APK —

二維碼、安裝包有哪個提供哪個，最好都提供。可能你會問：安裝在我手機上的APP可不可以作為證據？答案是當然可以。

有條件最好是保留操作過程的錄像（錄屏或者翻拍）。

— 固定微信公眾號 —

查看微信公眾號歸屬:點擊微信公眾號名稱，如下圖的“售后理賠”，進入關于公眾號，點擊賬戶主體，進入賬號主體，查看微信公眾號賬號信息。并將相關信息截屏或錄像。