管理需要著眼于大處，更要入微于細(xì)小處。信息化建設(shè)的輿論鋪天蓋地，然而如何讓管理者利用信息化來進(jìn)行管理，體現(xiàn)管理要素，提升機(jī)構(gòu)效率，吻合大處與細(xì)小處這一管理精髓呢？我們通過對(duì)國(guó)內(nèi)信息化管理手段多年的深度觀察，認(rèn)為實(shí)施OA，是信息化管理的第一步，也是正確有效的第一步。
OA，發(fā)展到現(xiàn)在，準(zhǔn)確理解應(yīng)該是“協(xié)同管理平臺(tái)”的簡(jiǎn)稱，而不應(yīng)該是英文字母的縮寫。基于平臺(tái)進(jìn)行管理，本身就是一種創(chuàng)新，一種對(duì)信息化管理手段清晰的認(rèn)識(shí)，管理有了依靠和憑借，自然就可以發(fā)揮大效用。將OA作為推行信息化管理建設(shè)的第一步，有如下優(yōu)勢(shì)：
首先，OA易于普及，任何形式的機(jī)構(gòu)，只要具備一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使用OA，無論是決策層，管理層，還是執(zhí)行層，所有人都能參與進(jìn)來。只有對(duì)機(jī)構(gòu)中所有人進(jìn)行信息化管理的認(rèn)知培訓(xùn)，才能真正推動(dòng)信息化管理手段在機(jī)構(gòu)中的廣泛應(yīng)用。信息化管理必須用全面的方式去推廣，OA具備了這樣的能力。
其次，OA功能涉及面廣，協(xié)同是任何機(jī)構(gòu)管理的神經(jīng)，無論是上下級(jí)，部門間，協(xié)作機(jī)構(gòu)間，由上而下，自下到上，高效運(yùn)轉(zhuǎn)溝通，避免單一部門自我價(jià)值感過大，梳理出信息化管理必須涉及每個(gè)部門的意識(shí)，通過OA的協(xié)同功能全面推進(jìn)信息化建設(shè)。然后在OA平臺(tái)的基礎(chǔ)上，逐步細(xì)化不同部門，不同部門之間的信息化管理，比如市場(chǎng)部門的客戶關(guān)系管理，財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)信息管理，人事部門的人力資源管理等等。在OA的帶動(dòng)下，讓信息化建設(shè)不再空談。
后，OA產(chǎn)生的信息價(jià)值高，很多機(jī)構(gòu)很多時(shí)候，對(duì)信息化管理的理解只停留在信息發(fā)布階段，很多時(shí)候認(rèn)為只要有一個(gè)門戶網(wǎng)站，就是實(shí)現(xiàn)了信息化管理了。其實(shí)，信息化管理重在過程，而不在結(jié)果。OA在廣泛人群參與的基礎(chǔ)上，通過協(xié)同產(chǎn)生的有價(jià)值信息，才能真正為管理服務(wù)，為決策服務(wù)。
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