針對每個人的不同需求,為其提供獨一無二的禮品、用品,這正成為時下最流行的網站服務,這樣的網站自詡為個性化定制網站。盡管目前在這樣的網站上,網民充其量只能為親友或自己訂做個印有私人照片的茶杯、文化衫、帽子、水晶或年歷等,但是,值得關注的是,在互聯網的催化作用下,定制化生產正步入普通人的生活,一個與同質化時代截然不同的個性生產時代已不再遙遠。
個性化定制網站風起云涌
2007年1月25日,中國互聯網絡信息中心發布《第19次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2006年中國網民數量增長近25%,達到1.37億。如果這種增速保持下去,中國網民數量兩年內將超過美國,成為世界上網民最多的國家。
在中國網民數量快速增長的同時,網絡購物也受到追捧。隨著電子商務、電子支付體系以及物流配送體系的完善,國內網絡購物環境得到了發展。然而,互聯網如何應用自身優勢為消費者提供具有獨特價值的商品卻是一個難題。
近期,國內如雨后春筍般出現了眾多提供個性化定制服務的網站,這些網站將網友個人喜好的圖片、照片與產品結合,制作出獨一無二的產品。雖然這種生產在一些街邊小店早已出現,但是,互聯網服務令購物者更有自己創作、制作的條件與積極性,正合時尚青年的胃口。
時下,卡當網、中國秀客網、藝酷、秀酷等一批個性化定制網站日益活躍。其中中國秀客網的設計引擎是國家863軟件開發計劃的民用項目,可以實現圖片和產品的無縫連接,給用戶真實的線上設計體驗。而陋庫網經營三個月以來網站制作,注冊用戶增加迅速,該公司負責人甚至聲稱,陋庫網要成為“全世界第一個創意交流交易集散地”。
電子商務模式的最新突破
個性化定制網站的精華在于圖片完全來源于網友的原創,而這些圖片的再應用則可為網友及網站帶來經濟收益,也就實現了“販賣創意”。
買方可以獲得自己喜愛的個性用品,賣方則可以出售自己的創意,網站則充當體驗性、個性化的電子商務平臺,這就是個性化定制網站的獨特商務模式。
在國外,個性化定制網站已是一個較為成熟的產業。美國第二大個性化定制網站成立于1999年,的投資者、風投界教父John Doerr曾于2005年向其注資1600萬美元,Doerr對個性化定制網站的評價是:它是現有電子商務模式的最新突破。
目前已吸引了超過1000個有影響力的北美藝術家,為其用戶設計個性化產品,其合作伙伴包括迪斯尼、美國國會圖書館、各大電影公司等。還在不斷地加強與游戲、電影廠商之間的合作,如與哥倫比亞公司合作推出的《蜘蛛俠》電影合作周邊產品的個性化定制。
有業內人士認為,個性化消費也將使廠商由傳統的推廣銷售,向由消費者帶動的“拉”式銷售模式轉變。這解決了廠商以及經銷商的庫存壓力網站制作,真正做到了很多企業夢寐以求的“零庫存”。
滿足消費者個性需求
雖然個性化定制網站目前只局限在為網友制作個性化的水杯、日歷、水晶等,但是,這種網站的發展潛力在于切實地滿足消費者的個性需求,并有能力為其一對一地提供個性產品,這有望成為電子商務發展的一個重要趨勢。
不可否認,這是一個崇尚個性張揚的年代,每個人都希望自己所擁有的東西是獨一無二的。而現在主流的物質生產卻是在追求規模化、量化,這與用戶的需求存在著矛盾。由此,迎合人們個性化心理需求的產品理應成為“藍海”。
而從互聯網的角度來看,按需定制正是整個互聯網文化的落腳點,網絡消費者看中的是互聯網自由、自主乃至DIY(自己動手制作)的環境。由此,聰明的商家應該可以退到定制者的角色,而不是一股腦地將商品硬塞給消費者。
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