針對(duì)每個(gè)人的不同需求,為其提供獨(dú)一無(wú)二的禮品、用品,這正成為時(shí)下最流行的網(wǎng)站服務(wù),這樣的網(wǎng)站自詡為個(gè)性化定制網(wǎng)站。盡管目前在這樣的網(wǎng)站上,網(wǎng)民充其量只能為親友或自己訂做個(gè)印有私人照片的茶杯、文化衫、帽子、水晶或年歷等,但是,值得關(guān)注的是,在互聯(lián)網(wǎng)的催化作用下,定制化生產(chǎn)正步入普通人的生活,一個(gè)與同質(zhì)化時(shí)代截然不同的個(gè)性生產(chǎn)時(shí)代已不再遙遠(yuǎn)。
個(gè)性化定制網(wǎng)站風(fēng)起云涌
2007年1月25日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布《第19次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2006年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)近25%,達(dá)到1.37億。如果這種增速保持下去,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)赡陜?nèi)將超過(guò)美國(guó),成為世界上網(wǎng)民最多的國(guó)家。
在中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量快速增長(zhǎng)的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也受到追捧。隨著電子商務(wù)、電子支付體系以及物流配送體系的完善,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境得到了發(fā)展。然而,互聯(lián)網(wǎng)如何應(yīng)用自身優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者提供具有獨(dú)特價(jià)值的商品卻是一個(gè)難題。
近期,國(guó)內(nèi)如雨后春筍般出現(xiàn)了眾多提供個(gè)性化定制服務(wù)的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站將網(wǎng)友個(gè)人喜好的圖片、照片與產(chǎn)品結(jié)合,制作出獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。雖然這種生產(chǎn)在一些街邊小店早已出現(xiàn),但是,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)令購(gòu)物者更有自己創(chuàng)作、制作的條件與積極性,正合時(shí)尚青年的胃口。
時(shí)下,卡當(dāng)網(wǎng)、中國(guó)秀客網(wǎng)、藝酷、秀酷等一批個(gè)性化定制網(wǎng)站日益活躍。其中中國(guó)秀客網(wǎng)的設(shè)計(jì)引擎是國(guó)家863軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃的民用項(xiàng)目,可以實(shí)現(xiàn)圖片和產(chǎn)品的無(wú)縫連接,給用戶真實(shí)的線上設(shè)計(jì)體驗(yàn)。而陋庫(kù)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以來(lái)網(wǎng)站制作,注冊(cè)用戶增加迅速,該公司負(fù)責(zé)人甚至聲稱,陋庫(kù)網(wǎng)要成為“全世界第一個(gè)創(chuàng)意交流交易集散地”。
電子商務(wù)模式的最新突破
個(gè)性化定制網(wǎng)站的精華在于圖片完全來(lái)源于網(wǎng)友的原創(chuàng),而這些圖片的再應(yīng)用則可為網(wǎng)友及網(wǎng)站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益,也就實(shí)現(xiàn)了“販賣創(chuàng)意”。
買方可以獲得自己喜愛(ài)的個(gè)性用品,賣方則可以出售自己的創(chuàng)意,網(wǎng)站則充當(dāng)體驗(yàn)性、個(gè)性化的電子商務(wù)平臺(tái),這就是個(gè)性化定制網(wǎng)站的獨(dú)特商務(wù)模式。
在國(guó)外,個(gè)性化定制網(wǎng)站已是一個(gè)較為成熟的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)第二大個(gè)性化定制網(wǎng)站成立于1999年,的投資者、風(fēng)投界教父John Doerr曾于2005年向其注資1600萬(wàn)美元,Doerr對(duì)個(gè)性化定制網(wǎng)站的評(píng)價(jià)是:它是現(xiàn)有電子商務(wù)模式的最新突破。
目前已吸引了超過(guò)1000個(gè)有影響力的北美藝術(shù)家,為其用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品,其合作伙伴包括迪斯尼、美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館、各大電影公司等。還在不斷地加強(qiáng)與游戲、電影廠商之間的合作,如與哥倫比亞公司合作推出的《蜘蛛俠》電影合作周邊產(chǎn)品的個(gè)性化定制。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,個(gè)性化消費(fèi)也將使廠商由傳統(tǒng)的推廣銷售,向由消費(fèi)者帶動(dòng)的“拉”式銷售模式轉(zhuǎn)變。這解決了廠商以及經(jīng)銷商的庫(kù)存壓力網(wǎng)站制作,真正做到了很多企業(yè)夢(mèng)寐以求的“零庫(kù)存”。
滿足消費(fèi)者個(gè)性需求
雖然個(gè)性化定制網(wǎng)站目前只局限在為網(wǎng)友制作個(gè)性化的水杯、日歷、水晶等,但是,這種網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿υ谟谇袑?shí)地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求,并有能力為其一對(duì)一地提供個(gè)性產(chǎn)品,這有望成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
不可否認(rèn),這是一個(gè)崇尚個(gè)性張揚(yáng)的年代,每個(gè)人都希望自己所擁有的東西是獨(dú)一無(wú)二的。而現(xiàn)在主流的物質(zhì)生產(chǎn)卻是在追求規(guī)模化、量化,這與用戶的需求存在著矛盾。由此,迎合人們個(gè)性化心理需求的產(chǎn)品理應(yīng)成為“藍(lán)海”。
而從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看,按需定制正是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)文化的落腳點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者看中的是互聯(lián)網(wǎng)自由、自主乃至DIY(自己動(dòng)手制作)的環(huán)境。由此,聰明的商家應(yīng)該可以退到定制者的角色,而不是一股腦地將商品硬塞給消費(fèi)者。
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