前，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜云服務(wù)在公共云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)中占有高達(dá) 50% 的份額，排名第一。不過，在收獲全球企業(yè)及用戶信任之際，亞馬遜也接連受到諸多創(chuàng)業(yè)公司的質(zhì)疑，其中包括了如阿姆斯特丹的軟件創(chuàng)業(yè)公司Elastic、MongoDB（利用文檔形式來組織數(shù)據(jù)的流行技術(shù)）公司等，其紛紛表示，基于開源，亞馬遜以技術(shù)形式形成了壟斷，而這究竟是怎么一回事？

作者 | Daisuke Wakabayashi、Taylor Clauson

編譯 | 彎月，責(zé)編 | 屠敏

以下為編譯文章：

Elastic 是一家阿姆斯特丹的軟件創(chuàng)業(yè)公司，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度非常迅速，員工人數(shù)已達(dá)100名。后來，亞馬遜突然出現(xiàn)了。

2015年10月，亞馬遜的云計(jì)算部門宣布他們發(fā)布了一款免費(fèi)的軟件工具，其完全復(fù)制了 Elastic 的功能，人們可以用它來搜索和分析數(shù)據(jù)，而且他們還會(huì)將這款軟件作為付費(fèi)服務(wù)出售。當(dāng)亞馬遜做出此舉時(shí)，Elastic 的產(chǎn)品 Elasticsearch 已在亞馬遜上出售。

在短短不到一年的時(shí)間里，亞馬遜從這款產(chǎn)品上獲得的利潤(rùn)就超過了 Elastic 這家創(chuàng)業(yè)公司，只因?yàn)閬嗰R遜自家產(chǎn)品更容易與其他服務(wù)一起使用。因此，去年 Elastic 又添加了很多高級(jí)功能，并限制了亞馬遜等公司對(duì)這些功能的使用。但亞馬遜仍然復(fù)制了其中許多功能，并免費(fèi)提供了這些功能。

9月，Elastic 開始回?fù)?。他們以侵犯商?biāo)的罪名向加利福尼亞州的聯(lián)邦法院起訴了亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜的產(chǎn)品曾采用了同一個(gè)名字：Elasticsearch。Elastic 在投訴中說，亞馬遜“誤導(dǎo)消費(fèi)者”。亞馬遜表示否認(rèn)。該案正在審理中。

自1990年代中期以來，即便當(dāng)年微軟憑借 Windows 雄霸個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)時(shí)，也沒有像如今的亞馬遜這般利用云計(jì)算部門向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手灌輸技術(shù)平臺(tái)的恐懼。亞馬遜與 Elastic 之爭(zhēng)彰顯了他們?cè)诩夹g(shù)世界中稱霸一方的模樣。

盡管很多人對(duì)云計(jì)算一知半解，但它卻構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。云計(jì)算已發(fā)展成為技術(shù)行業(yè)最大、最有利可圖的業(yè)務(wù)之一，它可以為各個(gè)公司提供計(jì)算能力和軟件。而在云計(jì)算供應(yīng)商中，亞馬遜一家獨(dú)大。

亞馬遜首席執(zhí)行官Jeff Bezos，他曾稱AWS是“無人問津”的想法。

自2000年中期推出以來，亞馬遜的云計(jì)算部門 Amazon Web Services（簡(jiǎn)稱AWS） 已然成為企業(yè)的佼佼者，其發(fā)展如此之快，甚至連亞馬遜都有點(diǎn)跟不上步伐。盡管如今開發(fā)高性能軟件所需了解的深入知識(shí)門檻從未如此高，但將新軟件產(chǎn)品推向市場(chǎng)的過程卻前所未有的便宜且快速。

AWS 的銷售增長(zhǎng)

然而，亞馬遜卻利用 AWS 復(fù)制和集成其他科技公司開創(chuàng)的軟件。亞馬遜通過一系列的手段為自家的服務(wù)建立優(yōu)勢(shì)：以更加方便使用的方式提供產(chǎn)品、掩蓋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及通過捆綁折扣來降低產(chǎn)品的價(jià)格。這些舉措將客戶引向了亞馬遜，而負(fù)責(zé)建立這些軟件的公司則會(huì)顆粒無收。

即便如此，規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示，他們別無選擇，只能與亞馬遜合作?？紤]到亞馬遜在客戶中的廣泛影響，通常創(chuàng)業(yè)公司為了推廣產(chǎn)品，只能同意亞馬遜的限制，自愿與其共享客戶和產(chǎn)品的信息。為了獲得在 AWS 上出售產(chǎn)品的特權(quán)，創(chuàng)業(yè)公司只能將部分銷售收入割讓給亞馬遜。

有些公司這樣描述亞馬遜的行為：公然剝削軟件行業(yè)。這些公司表示，亞馬遜巧取他人的創(chuàng)新，挖走他們的工程師，剝削他們的產(chǎn)品利潤(rùn)，并利用這一系列手段打壓潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，強(qiáng)迫他們重新調(diào)整業(yè)務(wù)方向。

所有這些都加劇了對(duì)亞馬遜及其是否濫用市場(chǎng)主導(dǎo)地位和涉嫌反競(jìng)爭(zhēng)行為的審查。該公司的策略已導(dǎo)致多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商量提出反壟斷訴訟。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和立法人員正在研究其在行業(yè)中的影響力。

Cloudflare的首席執(zhí)行官 Matthew Prince，這家公司是亞馬遜在提供保護(hù)網(wǎng)站免受攻擊服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

作為 AWS 在提供保護(hù)網(wǎng)站免受攻擊服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Cloudflare的首席執(zhí)行官 Matthew Prince表示：“人們擔(dān)心亞馬遜的野心永無止境。”

AWS 占據(jù)了近50%的公共云消費(fèi)市場(chǎng)份額。最初它只提供少量的服務(wù)（S3、SQS和EC2），但如今已有170個(gè)離散服務(wù)，涵蓋23個(gè)類別（而這些只是公共領(lǐng)域）。

AWS只是亞馬遜稱霸美國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的一部分。該公司改變了零售、物流、圖書出版和好萊塢的業(yè)務(wù)。它還打算改變?nèi)藗內(nèi)绾钨徺I處方藥、如何購買房地產(chǎn)，以及如何安裝家庭和城市的監(jiān)控器。

但是，亞馬遜借助 AWS 制造了更多間接的影響。毋庸置疑該公司在向云計(jì)算的巨大轉(zhuǎn)變中處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，它的市場(chǎng)份額是其最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟的3倍。數(shù)百萬人每天都在與 AWS 打交道而卻不自知，他們?cè)?Netflix 上看電影或?qū)⒄掌鎯?chǔ)在蘋果的 iCloud 上，這些服務(wù)都是在亞馬遜的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的。

亞馬遜首席執(zhí)行官 Jeff Bezos 曾稱AWS是“無人問津”的想法。這個(gè)服務(wù)最早始于2000年代初期，當(dāng)時(shí)零售商都在努力組裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來啟動(dòng)新項(xiàng)目和功能。亞馬遜在建立通用的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)架構(gòu)后，意識(shí)到其他公司也需要類似的功能。

如今，就連 Airbnb 和 General Electric 這樣的公司實(shí)際上也是從亞馬遜租用計(jì)算系統(tǒng)（也稱為使用“云”），而不是購買和運(yùn)行自己的系統(tǒng)。這些企業(yè)可以將其信息存儲(chǔ)在亞馬遜的計(jì)算機(jī)上，并從中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

對(duì)于亞馬遜本身而言，AWS 至關(guān)重要。去年該部門的銷售額高達(dá)250億美元，大約相當(dāng)于星巴克的規(guī)模，是亞馬遜最賺錢的業(yè)務(wù)。這些利潤(rùn)為亞馬遜提供了進(jìn)軍許多其他行業(yè)的資金。

亞馬遜在一份聲明中說，認(rèn)為它是公然剝削軟件行業(yè)的想法“愚蠢又離譜”。它說，它對(duì)軟件行業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)，并且它的行為符合客戶的最大利益。

有些科技公司表示，他們通過 AWS 找到了更多的客戶；就連與亞馬遜糾纏不清的公司也成長(zhǎng)了。例如，Elastic 于去年公開上市，現(xiàn)在有1,600名員工。

然而，我們采訪了40多名現(xiàn)任和前任亞馬遜員工以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，許多人表示，與AWS合作帶來的成本很大一部分是隱藏的。他們說，很難衡量他們有多少業(yè)務(wù)流失到了亞馬遜，也很難衡量亞馬遜的威脅勸退了多少投資者。許多人都在匿名的情況下接受了采訪，因?yàn)樗麄儞?dān)心會(huì)激怒亞馬遜。

四名知情人士表示，今年2月，7位軟件公司的首席執(zhí)行官在硅谷舉行會(huì)議，商討針對(duì)這家科技巨頭提出反壟斷訴訟。他們的申訴反映了諸多亞馬遜購物網(wǎng)站的供應(yīng)商的不滿：一旦亞馬遜成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它就不再保持中立。

知情人士說，這些公司的首席執(zhí)行官?zèng)]有采取法律行動(dòng)，部分原因是擔(dān)心這個(gè)過程需要花費(fèi)大量時(shí)間。

如今，監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在聯(lián)系亞馬遜的一些軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。負(fù)責(zé)調(diào)查大型科技公司的眾議院司法委員會(huì)在9月的一封信中向亞馬遜詢問了 AWS 的做法。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)還在調(diào)查亞馬遜，他們?cè)儐柫?AWS 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，據(jù)悉兩家軟件公司被傳喚，但不允許他們討論此事。

風(fēng)險(xiǎn)投資公司 Uncorrelated 的創(chuàng)始人 Salil Deshpande 說，亞馬遜針對(duì)軟件創(chuàng)業(yè)公司的所作所為是不可持續(xù)的。

他說：“亞馬遜巧取豪奪了他們的財(cái)富，強(qiáng)行從所有者手中奪走了軟件控制權(quán)，并吸引客戶使用其專有服務(wù)。”

“公然剝削”

MariaDB首席執(zhí)行官 Michael Howard 表示：“AWS的成功建立在公然剝削開源技術(shù)之上?！?/p>

十年前，自從亞馬遜開始 AWS 業(yè)務(wù)以來就一直在努力賺取持續(xù)的利潤(rùn)。提供計(jì)算能力的服務(wù)似乎有點(diǎn)讓人迷惑。

然而，各個(gè)創(chuàng)業(yè)公司都接受了 AWS，因?yàn)檫@項(xiàng)服務(wù)為他們節(jié)省了資金，他們不需要購買自己的計(jì)算設(shè)備，只需花錢購買所需的軟件。不久后，越來越多的公司蜂擁而，向至亞馬遜尋求計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施以及最終在其計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件。

2009年，亞馬遜建立了一個(gè)模板，以加快 AWS 的增長(zhǎng)。同年，它推出了一項(xiàng)管理數(shù)據(jù)庫的服務(wù)，這是幫助各個(gè)公司組織信息的重要軟件。

雖然 AWS 數(shù)據(jù)庫服務(wù)贏得了眾多用戶的喜愛，然而它并沒有運(yùn)行亞馬遜創(chuàng)建的軟件，亞馬遜選擇了一種可免費(fèi)享用的軟件——開源軟件。

開源軟件與亞馬遜在業(yè)務(wù)上幾乎沒有交集。就好像一家咖啡店，發(fā)放免費(fèi)咖啡，寄希望于人們花錢購買牛奶、糖或糕點(diǎn)。

但是，開源是軟件行業(yè)培育的一種久經(jīng)考驗(yàn)的真實(shí)模型，可以迅速將技術(shù)提供給客戶。擁有大量貢獻(xiàn)者的社區(qū)經(jīng)常涌現(xiàn)出可共享的技術(shù)，還有人做出改進(jìn)和傳播技術(shù)信息。一般來講，開源公司可以在后期通過客服支持或付費(fèi)插件賺錢。

最初，技術(shù)人員沒有注意到亞馬遜在數(shù)據(jù)庫軟件中的所作所為。后來在2015年，亞馬遜故伎重施，他們復(fù)制了 Elasticsearch，并提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。

他們的此次行為引起了很多人的矚目。

“有一家公司利用人們喜歡使用的開源產(chǎn)品為基礎(chǔ)建立了業(yè)務(wù)，突然間出現(xiàn)了一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用你的產(chǎn)品與你對(duì)立?！盩odd Persen說。他于今年創(chuàng)建了一家非開源軟件公司，目的只是不給亞馬遜機(jī)會(huì)利用自己的產(chǎn)品。他以前的創(chuàng)業(yè)公司 InfluxDB 就是開源的。

開源軟件產(chǎn)業(yè)一次又一次地為亞馬遜所使用。當(dāng)亞馬遜復(fù)制開源軟件并集成到 AWS 后，就不需要許可，也不需要付錢給創(chuàng)業(yè)公司，這重重打擊了人們創(chuàng)新的能力。

這些公司中的許多公司都沒有追索權(quán)，他們無法突然開始為免費(fèi)軟件收費(fèi)。因此，有些人只好改變?nèi)绾问褂闷渖唐返囊?guī)則，希望借此限制亞馬遜和其他試圖將其創(chuàng)造的商品變成付費(fèi)服務(wù)的人。

亞馬遜想法避開了他們的一些變化。

去年， Elastic 公司改變了其軟件規(guī)則，亞馬遜在博客文章中表示，開源軟件公司限制用戶的訪問，他們的所作所為“污染了開源領(lǐng)域”。

Elastic 的首席執(zhí)行官 Shay Banon 當(dāng)時(shí)寫道，亞馬遜的行為“虛有為他人著想的外表”。Elastic拒絕了我們的采訪。

去年，MongoDB（利用文檔形式來組織數(shù)據(jù)的流行技術(shù)）公司也宣布，任何將其軟件作為Web服務(wù)來提供的的公司必須免費(fèi)共享其底層技術(shù)。人們普遍認(rèn)為此舉針對(duì)的就是 AWS，因?yàn)樗鼪]有公開分享其用于創(chuàng)建新服務(wù)的技術(shù)。

AWS 很快就開發(fā)了自己的技術(shù)，該技術(shù)與 MongoDB 極其類似，而這款新軟件不受限于 MongoDB 的要求。

今年，當(dāng) MongoDB 首席執(zhí)行官 Dev Ittycheria 與其他六家軟件公司的負(fù)責(zé)人一起參加晚宴時(shí)，人們第一時(shí)間就提起了 MongoDB 的這段經(jīng)歷。他們?cè)诠韫鹊囊晃伙L(fēng)險(xiǎn)投資家的家中展開了激烈的對(duì)話：討論是否公開指責(zé)亞馬遜的行為有壟斷的嫌疑。

據(jù)知情人士透露，在宴會(huì)上，包括軟件公司 Confluent 和 Snowflake 的負(fù)責(zé)人在內(nèi)的首席執(zhí)行官們紛紛表示他們面臨著不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。他們無處訴苦。

MariaDB首席執(zhí)行官 Michael Howard 表示：“AWS的成功建立在公然剝削開源技術(shù)之上?！睋?jù)他估計(jì)，亞馬遜利用 MariaDB 軟件獲得的收入是其公司所有業(yè)務(wù)所獲收入的五倍。

AWS 副總裁 Andi Gutmans 表示，有些公司希望成為“獨(dú)一無二”利用開源項(xiàng)目賺錢的公司。他說，亞馬遜“致力于確保開源項(xiàng)目保持真正的開放性，無論客戶是否選擇 AWS，他們都有權(quán)選擇如何使用開源軟件?！?/p>

2012年，在 AWS 舉行的首屆開發(fā)者大會(huì)上，亞馬遜不再唯一的云計(jì)算巨頭。微軟和谷歌競(jìng)相推出了競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

為此，亞馬遜推出了更多軟件服務(wù)，希望確保 AWS 不可或缺的地位。AWS 的負(fù)責(zé)人 Andy Jassy 在活動(dòng)中發(fā)表講話時(shí)表示，他們希望“利用所有可以想象的用例”。

此后，亞馬遜以驚人的速度增加 AWS 的服務(wù)，從2014年的30家增長(zhǎng)到今年12月的175家。此外，它還具有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：簡(jiǎn)單性和便利性。

客戶只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以添加新的 AWS 服務(wù)，并利用同一個(gè)系統(tǒng)管理這些服務(wù)。而且這些新服務(wù)會(huì)添加到同一賬單中，不需要財(cái)務(wù)或合規(guī)部門的額外許可。

相比之下，在 AWS 上使用非亞馬遜服務(wù)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)復(fù)雜得多。

如今，客戶登錄 AWS，就會(huì)看到一個(gè)名為管理控制臺(tái)的主頁，頁面中央列出了約150種服務(wù)，這些都是 AWS 自己的產(chǎn)品。

如果你鍵入“ MongoDB ”，搜索結(jié)果不會(huì)獲取有關(guān) AWS 上 MongoDB 服務(wù)的信息；相反，它會(huì)建議你使用亞馬遜提供的“與 MongoDB 兼容” 的產(chǎn)品。

即使客戶選擇了非亞馬遜的產(chǎn)品，該公司還會(huì)時(shí)不時(shí)地繼續(xù)推銷自己的產(chǎn)品。當(dāng)有人創(chuàng)建新數(shù)據(jù)庫時(shí)，就會(huì)看到一則有關(guān)亞馬遜自家產(chǎn)品 Aurora 的廣告。如果他們選擇其他商品，亞馬遜仍會(huì)特別“推薦”自家的產(chǎn)品。

Gutmans 說，AWS 與許多公司緊密合作，“盡可能無縫地”集成其產(chǎn)品。

禁止詞

亞馬遜的 AWS 拉斯維加斯開發(fā)者大會(huì)是當(dāng)前云計(jì)算行業(yè)中最大的盛事。

亞馬遜的 AWS 開發(fā)者大會(huì)是當(dāng)前世界技術(shù)領(lǐng)域的盛事之一，每年都會(huì)吸引成千上萬的人到拉斯維加斯來。

大會(huì)的壓軸項(xiàng)即是 Jassy 在演講中展示新服務(wù)。因?yàn)樾碌?AWS 功能經(jīng)常都會(huì)給一些創(chuàng)業(yè)公司帶來災(zāi)難，所以這場(chǎng)演示也贏得了“血色婚禮”的稱號(hào)——《權(quán)力的游戲》第三季中著名的一幕。

“沒有人知道下一個(gè)死的是誰?！?Duckbill Group 的 Corey Quinn說，他幫助各個(gè)公司管理 AWS 賬單，還寫了一篇新聞報(bào)道題為：“Last Week in AWS”。

在去年的會(huì)議上，亞馬遜推出了一種新工具：Amazon CloudWatch Logs Insights，可以幫助客戶分析有關(guān)其服務(wù)的信息。

前 AWS 軟件工程師 Daniel Vassallo 幫助公司開發(fā)了這款產(chǎn)品，他表示，高管們想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，但他們擔(dān)心人們會(huì)以為亞馬遜又有瞄準(zhǔn)了一家名叫 Splunk 的公司，該公司提供了類似的工具，同時(shí)也是 AWS 的主要消費(fèi)者。

Vassallo 說，亞馬遜在會(huì)議之前讓 Splunk 預(yù)覽了新產(chǎn)品，并同意 Jassy 不會(huì)在演講期間宣布該產(chǎn)品。

“他們不是特別高興。當(dāng)然了遇到這種事兒誰會(huì)高興?。俊?Vassallo （于今年2月離開了亞馬遜）在談到 Splunk 時(shí)說，“但我們還是堅(jiān)持做下去了?！?/p>

Splunk 表示他們與 AWS 建立了 “堅(jiān)實(shí)的伙伴關(guān)系”，并拒絕進(jìn)一步評(píng)論。

亞馬遜還為開發(fā)者大會(huì)制定了規(guī)則。各個(gè)公司需要支付數(shù)萬或數(shù)十萬美元才能拿到一個(gè)展位，他們必須將廣告橫幅、小冊(cè)子和新聞稿提交給亞馬遜以供批準(zhǔn)。

根據(jù) AWS 八月份發(fā)布的文件闡明了他們與其他公司合作的營(yíng)銷準(zhǔn)則，亞馬遜禁止使用“多云”（使用兩個(gè)或多個(gè)云平臺(tái)的概念）等詞語或短語。亞馬遜發(fā)言人表示他們已經(jīng)停止了這種做法。

各家公司還不能稱自己是“最佳”、“第一”、“唯一”、“領(lǐng)導(dǎo)者”，除非經(jīng)過獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)的證實(shí)。

“愛恨交織的關(guān)系”

利福尼亞州米爾布雷的軟件創(chuàng)業(yè)公司 Nexla 的首席執(zhí)行官 Saket Saurabh 表示，他對(duì)與亞馬遜的合作關(guān)系持保留態(tài)度。

Redis Labs 于2011年在以色列特拉維夫成立，致力于管理名為Redis的免費(fèi)軟件，人們可以使用該軟件快速組織和更新數(shù)據(jù)。亞馬遜很快就提供了具有競(jìng)爭(zhēng)性的付費(fèi)服務(wù)。

雖然 Redis Labs 迎來了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但亞馬遜的舉動(dòng)也證實(shí)了 Redis 技術(shù)的堅(jiān)實(shí)。在那之后，這家創(chuàng)業(yè)公司籌集到了1.5億美元，這充分說明了許多軟件公司與亞馬遜之間“無法和平共處，卻又唇齒相依”的關(guān)系。

Redis Labs 的前員工估計(jì)，每年亞馬遜利用 Redis 技術(shù)獲取的收入高達(dá)10億美元，至少是 Redis Labs 收入的10倍以上。他們說，亞馬遜還試圖挖走員工，并以超高的折扣低價(jià)出售 Redis 技術(shù)。

AWS 承諾客戶的消費(fèi)超過一定金額就可以享受折扣，但是他們沒有公平地對(duì)待自家服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的消費(fèi)額度。外部服務(wù)的消費(fèi)額僅占自家服務(wù)消費(fèi)額的一半。據(jù) AWS 客戶稱，他們的折扣不適用于非亞馬遜產(chǎn)品。

如果客戶仍然通過 AWS 選擇 Redis Labs，則 Redis Labs 必須將其收入的15%返還給亞馬遜。

前員工說，有一段時(shí)間，亞馬遜十分熱切地渴望招聘 Redis Labs 員工，高管們甚至從網(wǎng)站上刪除了部分 Redis Labs 的技術(shù)人員。不過Redis Labs 的一位發(fā)言人說，他們不記得這件事。

前員工還說，部分 Redis Labs 高管考慮今年對(duì)亞馬遜提出反壟斷訴訟。而其他人則表示反對(duì)，因?yàn)檫@家創(chuàng)業(yè)公司80%的收入都來自 AWS 的客戶。

“這是一種愛恨交織的關(guān)系，” Redis Labs 前營(yíng)銷副總裁 Leena Joshi 說，“一方面，我們的大多數(shù)客戶都在 AWS，因此，與他們緊密結(jié)合符合我們的利益。同時(shí)，我們也知道 AWS 搶走了我們的業(yè)務(wù)?！?/p>

Redis Labs 拒絕就公司收入或 AWS 的動(dòng)作做出評(píng)論。它說亞馬遜提供了“重要的服務(wù)”。

并非每個(gè)公司都將 AWS 視作威脅。舊金山的創(chuàng)業(yè)公司 Databricks 使用人工智能來分析數(shù)據(jù)，公司的首席執(zhí)行官 Ali Ghodsi 說 AWS 的銷售人員提高了他們公司產(chǎn)品的銷售量。

他說：“我并沒有看到他們耍詭計(jì)來阻止我們的發(fā)展?！?/p>

但是，位于加利福尼亞州米爾布雷的創(chuàng)業(yè)公司 Nexla 只有14名員工，公司的首席執(zhí)行官 Saket Saurabh 表示，他對(duì)亞馬遜持保留態(tài)度。

8月份，亞馬遜開始提供一項(xiàng)數(shù)據(jù)處理和監(jiān)控服務(wù)，與 Nexla 展開了競(jìng)爭(zhēng)。投資者們警告他，不要向這家科技巨頭透漏太多信息。

然而，Saurabh 還是在9月份簽署了與亞馬遜合作的合同。為什么？因?yàn)閬嗰R遜龐大的銷售團(tuán)隊(duì)可以為 Nexla 帶來更多受眾。

他說：“我們有選擇的余地嗎？”

如果亞馬遜推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)公司該何去何從？

對(duì)于所有創(chuàng)業(yè)公司來說，這都是一個(gè)無法回避的問題。我不太擔(dān)心科技巨頭擠兌創(chuàng)業(yè)公司的問題。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，在創(chuàng)業(yè)公司倒閉的諸多原因中，科技巨頭的威脅并不是主要原因。雖說如此，對(duì)于面向開發(fā)人員的創(chuàng)業(yè)公司來說，這確實(shí)是一個(gè)令人擔(dān)憂的因素。

AWS 與開源的關(guān)系非常復(fù)雜。值得注意的是，Mongo 和 Redis 都必須采取行動(dòng)與 AWS 開戰(zhàn)。此外，這些公司在想法賺錢的時(shí)候都要面對(duì)這個(gè)問題，而且這也不會(huì)成為妨礙別人使用你家產(chǎn)品的原因。換句話說，創(chuàng)業(yè)公司能夠達(dá)到如此規(guī)模和水平，我們都應(yīng)該感到慶幸。很多時(shí)候，在這些公司達(dá)到這種規(guī)模之前，AWS 不會(huì)與之展開競(jìng)爭(zhēng)。

原文：https://www.nytimes.com/2019/12/15/technology/amazon-aws-cloud-competition.html

https://www.tclauson.com/2019/09/11/Unbundling-AWS.html

責(zé)編：王楠

月28日,山東省青島市人力資源和社會(huì)保障局召開新聞發(fā)布會(huì),介紹了青島市全面推行社?？òl(fā)放各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇情況。10月起,在辦理人力資源社會(huì)保障事務(wù)時(shí),社保卡可以當(dāng)作法定身份證件使用。目前,青島市社會(huì)保障卡(以下簡(jiǎn)稱社?？?發(fā)放已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人群和區(qū)域全覆蓋,發(fā)卡突破800萬張,發(fā)卡率達(dá)99%。社?？ǖ墓δ艿降子卸鄰?qiáng)大?集合多少項(xiàng)功能應(yīng)用于一身,一卡在手都能在哪些領(lǐng)域辦理哪些業(yè)務(wù)?社?？ㄊ褂弥械某Ｒ妴栴}如何處理?快來打開《2017青島社?？ㄊ褂檬謨?cè)》,進(jìn)行詳細(xì)了解吧!

什么是社會(huì)保障卡?

社?？ㄈQ是“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”,青島市發(fā)放的社?？?是由市政府面向社會(huì)發(fā)行,具有電子憑證、信息記錄、自助查詢、就醫(yī)結(jié)算、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取等社會(huì)保障應(yīng)用功能和金融應(yīng)用功能的集成電路IC卡,是持卡人享受社會(huì)保障權(quán)益的電子憑證。

哪些人可以申領(lǐng)?

青島市社?？ǖ陌l(fā)放對(duì)象為在本市行政區(qū)域內(nèi),參加社會(huì)保險(xiǎn),依法享受社會(huì)保障服務(wù)的人員。青島市自2013年12月開始換領(lǐng)全國(guó)統(tǒng)一的社?？?目前,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)發(fā)放人群和區(qū)域全覆蓋。

如何設(shè)置社保卡密碼?

社?？ㄊ敲艽a卡,兩個(gè)賬戶可分別設(shè)置密碼。社保賬戶初始密碼為“123456”,如果需要使用密碼的,修改密碼后,在門診、社區(qū)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店刷卡結(jié)算時(shí),需要輸入密碼校驗(yàn)通過后刷卡消費(fèi)。如果密碼遺忘或者6次(POS終端不少于3次)輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的,可持本人居民身份證等有效證件和社?？?就近到發(fā)卡銀行任意一家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理密碼重置或者解鎖手續(xù)。

如何查詢社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度?

青島市社?？ㄖ瓶ㄟM(jìn)度查詢渠道很多,主要可以通過以下渠道進(jìn)行查詢:

●登錄青島市人力資源社會(huì)保障局官方網(wǎng)站“青島市社會(huì)保障卡”專題網(wǎng)頁(網(wǎng)址 http://www.qdhrss.gov.cn/pages/ztzl/shbzk/index.html)選擇制卡進(jìn)度查詢選項(xiàng)進(jìn)行制卡進(jìn)度查詢。

●攜帶本人居民身份證等有效證件,就近到受理社?？ㄉ觐I(lǐng)銀行任意網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。

●撥打12345市政務(wù)服務(wù)熱線、12333民生服務(wù)熱線,由人工客服協(xié)助查詢。

●登錄“青島智慧人社”手機(jī)APP進(jìn)行查詢。

申領(lǐng)程序

單位

新成立的單位、駐青高校等新增參保人員數(shù)量較多的用人單位或管理單位,可由單位統(tǒng)一就近到社?？ê献縻y行任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù)。辦理時(shí)需攜帶申領(lǐng)人身份證等有效證件復(fù)印件、花名冊(cè)、單位介紹信和代辦人有效身份證件,由銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助批量辦理。

個(gè)人

1.市民可以攜帶本人居民身份證等有效身份證件,就近到青島市社保卡合作銀行的任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù);

2.登錄青島市人力資源和社會(huì)保障局官方網(wǎng)站“青島市社會(huì)保障卡”專題網(wǎng)頁進(jìn)行網(wǎng)上申領(lǐng)社?？?

3.通過“青島市智慧人社”手機(jī)APP進(jìn)行申領(lǐng)。

港澳臺(tái)居民香港、澳門、臺(tái)灣居民、華僑和外國(guó)人辦理社?？ǖ?由所在單位或本人需先持港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照、外國(guó)人永久居留證等有效身份證件,到參保所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息確認(rèn)后,再到社保卡合作銀行任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)手續(xù)。特殊人群

新生兒、學(xué)齡前兒童、重度殘疾人等未成年人及其他不具有完全民事行為能力的個(gè)人辦理社保卡的,可由其監(jiān)護(hù)人代為辦理社保卡。辦理時(shí),需攜帶監(jiān)護(hù)人、申領(lǐng)人身份有效證件及關(guān)系證明材料。

小貼士行動(dòng)不便老人社?？纱k

未滿16周歲的未成年人及其他不具有完全民事行為能力的個(gè)人,行動(dòng)不便的老年人、殘疾人,可以由其直系親屬、監(jiān)護(hù)人或者其他代理人代辦社會(huì)保障卡的非金融應(yīng)用業(yè)務(wù)。發(fā)卡銀行也可以通過預(yù)約上門服務(wù)等其他救濟(jì)措施,主動(dòng)幫助其辦理完成所需業(yè)務(wù)。初次申領(lǐng)社?？ǖ?銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自受理之日起,30個(gè)工作日為申領(lǐng)人發(fā)卡。掛失補(bǔ)換卡的,7個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)卡;如果應(yīng)急用卡的,還可以現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)申領(lǐng)社?？ㄅR時(shí)卡。

申領(lǐng)人員姓名中含有生僻字、字?jǐn)?shù)較多等暫時(shí)無法制作社?？ǖ?可即時(shí)申領(lǐng)使用社?？ㄅR時(shí)卡。臨時(shí)卡在未換領(lǐng)正式卡之前可一直長(zhǎng)期有效使用。臨時(shí)卡只開通社會(huì)保障應(yīng)用的部分功能,須與本人有效身份證件同時(shí)使用。

社?？üδ軕?yīng)用趕緊看看

根據(jù)人社部統(tǒng)一部署,在全市人社領(lǐng)域廣泛普及應(yīng)用社保卡,加快推進(jìn)社?？ňC合應(yīng)用,全面提升人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)水平。充分發(fā)揮社會(huì)保障卡身份憑證、信息記錄、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取、結(jié)算和金融支付功能等作用,2017年10月底前,青島市將在全省率先全部開通人社部要求的人社領(lǐng)域102項(xiàng)應(yīng)用,并積極拓展在其他政府公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。

社?？ň邆涞幕竟δ軕?yīng)用

繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能

通過社?？ɡU納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和領(lǐng)取各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

電子憑證功能

社保卡作為持卡人辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、參保登記、工傷認(rèn)定等人社業(yè)務(wù),享受各項(xiàng)人社服務(wù)的主要電子身份憑證。

跨地區(qū)應(yīng)用功能

根據(jù)人社部部署,開展社?？绲貐^(qū)就醫(yī)結(jié)算及關(guān)系轉(zhuǎn)移、身份確認(rèn)等業(yè)務(wù)應(yīng)用。社?？ㄗ鳛榭缡‘惖鼐歪t(yī)身份識(shí)別和直接結(jié)算的唯一憑證。

信息記錄功能

用于記錄個(gè)人基本信息、人社業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息,是一個(gè)電子形式的證件副本。

自助查詢功能

方便參保人通過社?？ㄔ谧灾?wù)一體機(jī)、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP查詢個(gè)人信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

金融支付功能

通過社?？ǖ慕鹑谫~戶辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付等業(yè)務(wù)。

就醫(yī)結(jié)算功能

通過社?？ㄟM(jìn)行醫(yī)保、工傷、生育等醫(yī)療費(fèi)即時(shí)結(jié)算,支持掛號(hào)、診療、住院、購藥等就醫(yī)過程的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)就醫(yī)“一卡通”。

社?？ㄔ诰歪t(yī)方面有哪些應(yīng)用社?？ㄔ诰歪t(yī)方面有哪些應(yīng)用

在定點(diǎn)醫(yī)院

目前,在全市所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都可用社保卡作為醫(yī)院就診卡來使用,享受掛號(hào)、診療、付費(fèi)、取藥一條龍服務(wù)。醫(yī)保定點(diǎn)三級(jí)醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)持卡“診間付費(fèi)”。符合民政救助條件的,在出院時(shí)可進(jìn)行“一站式”結(jié)算,結(jié)算時(shí)只需支付自負(fù)部分的醫(yī)藥費(fèi)用。

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,社?？ㄊ菂⒈Ｈ藛T跨省異地就醫(yī)身份識(shí)別和直接結(jié)算的唯一憑證,沒有社?？▽⒉荒苓M(jìn)行異地就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算。到2017年年底前,在全國(guó)范圍內(nèi)還可實(shí)現(xiàn)符合規(guī)定的人員異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算。

在定點(diǎn)藥店

創(chuàng)新推行社保卡二維碼支付。持卡人在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算時(shí),可通過青島智慧人社手機(jī)APP對(duì)商戶社?？ǘS碼掃碼進(jìn)行安全認(rèn)證后,直接進(jìn)行交易結(jié)算。

這一舉措有效防控惡意二維碼風(fēng)險(xiǎn),杜絕二維碼被掉包、資金被轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn),大大提高了個(gè)人賬戶金交易支付安全和效率,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)推廣社保卡線上支付提供了技術(shù)支持。

名詞解釋診間結(jié)算

是指患者在醫(yī)院各科醫(yī)生處看病后,患者可以通過社保卡(或手機(jī)APP)直接完成醫(yī)療診療個(gè)人自費(fèi)部分的結(jié)算,之后就可直接去做檢查或者去藥房拿藥,免除了反復(fù)排隊(duì)付費(fèi),節(jié)省了患者的就醫(yī)時(shí)間。

名詞解釋醫(yī)保個(gè)人賬戶

醫(yī)保個(gè)人賬戶是社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為參保職工設(shè)立的醫(yī)療保險(xiǎn)專用賬戶,用于記錄、存儲(chǔ)個(gè)人賬戶資金。用于支付本人或其家屬在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)發(fā)生的、按規(guī)定應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用,以及在定點(diǎn)零售藥店符合規(guī)定的費(fèi)用,也可用于支付由補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。參保職工調(diào)離青島市行政區(qū)域時(shí),個(gè)人賬戶金余額隨同社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系一并轉(zhuǎn)移;無法轉(zhuǎn)移的,轉(zhuǎn)入其本人社會(huì)保障卡金融賬戶;無法轉(zhuǎn)入的,可轉(zhuǎn)入本人指定的銀行結(jié)算賬戶。參保職工死亡、出國(guó)(境)定居、離境的外國(guó)人或港澳臺(tái)人員等終止社保關(guān)系的,可由參保單位(或管理單位)攜帶有關(guān)材料到參保所在區(qū)市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理個(gè)人賬戶結(jié)余額一次性支付手續(xù)。

這些社會(huì)保險(xiǎn)待遇通過社?？òl(fā)放

養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)

自2017年10月1日起,市內(nèi)三區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)和企業(yè)新增退(職)休人員、城鄉(xiāng)居民新增養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員和異地安置人員,應(yīng)全部使用社會(huì)保障卡發(fā)放養(yǎng)老待遇。

其他區(qū)市的新增養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員,根據(jù)本區(qū)市工作開展情況先進(jìn)行試點(diǎn),2018年1月1日起,在全市的機(jī)關(guān)事業(yè)和企業(yè)新增退(職)休人員、城鄉(xiāng)居民新增養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員和異地安置人員中全面推行使用社會(huì)保障卡發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

2018年1月1日前已經(jīng)通過其他方式領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員,將分期分批逐步更換為使用社會(huì)保障卡領(lǐng)取相關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)

2017年10月1日起,參保單位或人員辦理醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)時(shí),試點(diǎn)使用社會(huì)保障卡發(fā)放相關(guān)待遇。

2018年1月1日起,在全市范圍內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)新增人員統(tǒng)一使用社會(huì)保障卡發(fā)放醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn)待遇。

失業(yè)保險(xiǎn)待遇業(yè)務(wù)

2017年10月1日起,各區(qū)市新增人員享受的失業(yè)保險(xiǎn)待遇及農(nóng)民合同制工人一次性生活補(bǔ)助金,應(yīng)使用社會(huì)保障卡發(fā)放。2017年10月1日前已經(jīng)領(lǐng)取并享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的人員,本次申領(lǐng)期內(nèi)可繼續(xù)通過原方式發(fā)放,其中對(duì)個(gè)人申請(qǐng)變更為社會(huì)保障卡發(fā)放的,自申請(qǐng)次月起通過社會(huì)保障卡發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇。

跨省異地就醫(yī)持社保卡直接結(jié)算

青島市按照國(guó)家、省統(tǒng)一部署,將社?？ㄗ鳛榭缡‘惖鼐歪t(yī)身份識(shí)別和直接結(jié)算的唯一憑證。截至目前,全市已有75家定點(diǎn)醫(yī)院接入跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái),1.4萬人異地醫(yī)療備案信息上傳至國(guó)家結(jié)算平臺(tái),通過國(guó)家平臺(tái)結(jié)算82人次,結(jié)算醫(yī)療費(fèi)220多萬元。同時(shí),為了滿足異地人員的服務(wù)需求,在全國(guó)率先研發(fā)了網(wǎng)上和移動(dòng)異地醫(yī)療備案系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保異地醫(yī)療無障礙備案。異地人員可以通過青島智慧人社APP辦理異地醫(yī)療備案和轉(zhuǎn)診備案,辦理手續(xù)更加便捷。

個(gè)人社保繳費(fèi)信息這樣查

個(gè)人持社?？稍诟鲄^(qū)市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)自助服務(wù)終端進(jìn)行查詢;或通過青島市人力資源社會(huì)保障網(wǎng)網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行網(wǎng)上查詢。個(gè)人首次登錄網(wǎng)站,登錄名是本人的身份證號(hào)碼,登錄初始密碼為老卡(磁條卡)的個(gè)人編號(hào)或新卡的(芯片卡)社會(huì)保障卡號(hào);如果老卡(磁條卡)的個(gè)人編號(hào)最前一位是0,輸入密碼時(shí)需去掉0。還可以通過“青島智慧人社”手機(jī)APP查詢個(gè)人社保信息、辦理社?？I(yè)務(wù)等等。忘了密碼的,還可以“刷臉”登錄。 一直以來,青島市以提升服務(wù)質(zhì)量為突破口,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)思維,深度挖掘社保卡經(jīng)辦服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展?jié)摿?持續(xù)開展網(wǎng)上經(jīng)辦、APP移動(dòng)應(yīng)用、電話咨詢、自助終端等線上社?？ń?jīng)辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)了窗口、網(wǎng)上、自助、移動(dòng)融合經(jīng)辦服務(wù)。目前,青島市社?？ń?jīng)辦服務(wù)業(yè)務(wù)在開通網(wǎng)上社?？せ?、掛失、解掛、信息查詢、制卡進(jìn)度查詢、卡狀態(tài)查詢、卡金消費(fèi)明細(xì)查詢等業(yè)務(wù)的同時(shí),借鑒第三方支付模式,推行社?？ㄣy聯(lián)二維碼支付,社保卡人臉識(shí)別遠(yuǎn)程認(rèn)證,社保卡業(yè)務(wù)網(wǎng)上直辦,讓群眾少跑腿甚至不跑腿、讓數(shù)據(jù)信息多跑腿多比對(duì),讓老百姓分享更多的發(fā)展成果。

使用社保卡還有這些福利

2017年10月1日起,各社?？ê献縻y行根據(jù)人民銀行的部署要求和青島市實(shí)際,提供惠民政策和便民措施,最大限度惠利于全市社會(huì)保障卡持卡人。

1.免收本行社會(huì)保障卡持卡人辦理涉及社會(huì)保障卡工本費(fèi)、金融功能激活、掛失、小額管理費(fèi)、余額變動(dòng)提醒、年費(fèi)、密碼維護(hù)等業(yè)務(wù)的所有費(fèi)用。

2.免除社會(huì)保障卡同行異地存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

3.每月為本行社會(huì)保障卡持卡人墊付前兩筆跨行取款(含異地跨行)手續(xù)費(fèi),不向參保人員收取。每筆取款金額不超過ATM每日取款限額(含ATM渠道及助農(nóng)取款渠道)。

4.對(duì)利用社會(huì)保障卡金融賬戶代發(fā)社會(huì)保險(xiǎn)待遇的,可以免費(fèi)提供動(dòng)賬短信。持卡人在激活社會(huì)保障卡代發(fā)養(yǎng)老金功能時(shí),自由選擇是否激活動(dòng)賬短信免費(fèi)提醒功能。

5.為有需求的社會(huì)保障卡持卡人免費(fèi)發(fā)放對(duì)賬簿,并主動(dòng)告知持卡人該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

6.對(duì)于社?？ㄞk卡使用方面遇到的困難和疑問,市民在撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢的同時(shí),還可以就近到發(fā)卡銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的社?？▽９翊翱谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,也可以撥打合作銀行專門的服務(wù)電話進(jìn)行電話咨詢。

社?？ǖ倪@些業(yè)務(wù)你會(huì)嗎

1 我忘記社保卡的密碼怎么辦?

可攜帶社?？ê陀行矸葑C件到發(fā)卡銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？艽a重置或修改手續(xù)。

2 我的社?？▉G失了,該怎么補(bǔ)辦呢?

社?？▉G失后,應(yīng)立即撥打市政務(wù)服務(wù)熱線12345和發(fā)卡銀行客服電話分別進(jìn)行口頭掛失;也可通過發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)、青島智慧人社手機(jī)APP渠道辦理?？陬^掛失手續(xù)辦理完成后即時(shí)生效,該卡各應(yīng)用功能凍結(jié)、暫停使用?？陬^掛失后,應(yīng)及時(shí)持本人有效身份證件就近到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面正式掛失和補(bǔ)換卡手續(xù)。原社會(huì)保障卡自受理補(bǔ)換卡申請(qǐng)之時(shí)起,自動(dòng)失效。

3 我的社?？ㄓ终业搅?可以解掛嗎?

可以,持社保卡和本人有效身份證件,就近到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù),該卡各應(yīng)用功能即時(shí)恢復(fù),正常使用。不過,已辦理書面掛失和補(bǔ)換卡手續(xù)的,不能辦理解除掛失手續(xù)。

4 我的社?？〒p壞了,怎么補(bǔ)換卡?

社保卡因丟失、損壞或到達(dá)卡使用有效期限需補(bǔ)換新卡的,可持有效身份證件就近到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),辦理新卡申領(lǐng)手續(xù),同時(shí)回收舊的社?？ā０l(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自受理補(bǔ)換卡申請(qǐng)之日起,7個(gè)工作日內(nèi)為持卡人發(fā)放新卡。你要是換卡期間急需用卡,可向發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)社?？ㄅR時(shí)卡,臨時(shí)卡應(yīng)即時(shí)發(fā)放。臨時(shí)卡只開通社會(huì)保障應(yīng)用功能,須與本人有效身份證件同時(shí)使用。所辦臨時(shí)卡可長(zhǎng)期有效使用。社?？せ詈?臨時(shí)卡自動(dòng)作廢,原卡上醫(yī)保個(gè)人賬戶有余額的,激活時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)入新卡賬戶內(nèi)。

5 我想改名字,需要重新辦理社?？▎?

你的姓名、有效身份證件號(hào)碼等關(guān)鍵信息依法發(fā)生變更的,本人應(yīng)持相關(guān)證明材料和社?？ㄏ鹊絽⒈Ｋ诘厣绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理關(guān)鍵信息變更手續(xù)后,就近到發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新申領(lǐng)新的社?？ㄊ掷m(xù)。青島市社?？ㄉ系恼掌畔⑹遣捎霉膊块T居民身份證上的照片信息。如需更換,請(qǐng)你先到公安部門采集照片信息,換發(fā)二代居民身份證后,攜帶二代身份證件到社保卡發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？〒Q發(fā)手續(xù)。

6 社保卡有工本費(fèi)嗎,金融賬戶還有哪些利民政策?

社?？馐展け举M(fèi),各發(fā)卡銀行還免收小額賬戶管理費(fèi)、年費(fèi)、密碼修改費(fèi)等費(fèi)用,另外,為了促進(jìn)社保卡金融應(yīng)用,方便持卡人領(lǐng)取養(yǎng)老金等社會(huì)保障待遇,2017年7月1日以后,社?？ǜ靼l(fā)卡銀行還將免收社?？ń鹑谫~戶激活、掛失、余額變動(dòng)提醒等業(yè)務(wù)費(fèi)用,免收行內(nèi)異地存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,每月免收本地(異地)跨行取款手續(xù)費(fèi)。

7 有人想借用我的社?？?可以借嗎?

當(dāng)然不能。根據(jù)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,社?？ㄖ幌薇救耸褂?持卡人不能出借、轉(zhuǎn)讓社會(huì)保障卡或泄漏卡密碼。否則,因此而造成的損失由持卡人自行承擔(dān)。

8 可以換一家社?？ń?jīng)辦銀行嗎?

這是可以的,已換領(lǐng)社保卡,激活使用年滿一年的,你可自愿選擇變更發(fā)卡銀行。需到原發(fā)卡銀行辦理變更發(fā)卡銀行手續(xù),然后就近到新選擇的發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡申領(lǐng)手續(xù)。要妥善保管社?？?避免丟失或者損壞;不得刮擦、涂改、彎曲、重壓、折疊或者剪切;注意保持芯片觸點(diǎn)的清潔,避免化學(xué)物質(zhì)的沾污;不能靠近高溫、強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)電場(chǎng)。

9 我撿到一張社保卡后,應(yīng)該給誰?

社?？嬗∮行彰?、身份證號(hào)碼和照片等個(gè)人關(guān)鍵信息,是重要的身份憑證。市民撿到社?？ê?應(yīng)及時(shí)就近送至卡面印制的發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。社保卡合作銀行各行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將無條件受理,并根據(jù)社保卡管理系統(tǒng)查詢社?？▊€(gè)人信息,盡快聯(lián)系持卡人領(lǐng)卡。如果社?？顟B(tài)為正式掛失的,銀行按規(guī)定做好卡銷毀工作。

10 社保卡有身份憑證功能,有法律依據(jù)嗎?

這個(gè)當(dāng)然有。2015年11月1日正式施行的《刑法修正案(九)》,首次將社?？{入了依法可以用于證明身份的證件范圍,明確了偽造、變?cè)?、買賣、非法使用社保卡的刑罰適用問題。社?？勺鳛楸救擞行矸葑C件,與居民身份證、護(hù)照具有同等法律效力。

小貼士明年全面啟用全國(guó)統(tǒng)一社保卡

目前有部分人還沒有更換新社?？?而青島市將逐步停用老卡(俗稱醫(yī)?？?,那么停用后,對(duì)個(gè)人有影響嗎?

記者了解到,青島市原先發(fā)放的勞動(dòng)保障卡、居民醫(yī)保卡的介質(zhì)是磁條卡,磁條卡從安全性和功能性上已無法滿足應(yīng)用需求。為了更好地為市民提供社保卡服務(wù),根據(jù)工作安排,青島市確定分階段逐步停使勞動(dòng)保障卡,4月份已經(jīng)停用了截至2017年3月31日連續(xù)兩年及以上沒有使用勞動(dòng)保障卡刷卡消費(fèi)的老卡;還將于11月份停用截至2017年10月底連續(xù)一年未使用勞動(dòng)保障卡刷卡消費(fèi)的老卡;自2018年1月1日起全面啟用全國(guó)統(tǒng)一的社?？?。

沒有換領(lǐng)或激活社?？ǖ?也沒有影響?？▋?nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶將統(tǒng)一予以封存;待社保卡激活啟用后,原卡內(nèi)余額將自動(dòng)轉(zhuǎn)入新社?？ㄉ绫Ｙ~戶內(nèi);持卡人員已在青島市以外就業(yè)參保的,可擇時(shí)到青島市原參保所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移,醫(yī)保個(gè)人賬戶余額將一并轉(zhuǎn)移至新參保地,無法轉(zhuǎn)移的可辦理卡金一次性支付。