問題描述:
64位的Windows操作系統中已安裝了64位的iManage 或iManage 客戶端,在福昕高級PDF編輯器中點擊文件菜單>打開>添加一個位置>iManage 9,仍然提示需要安裝iManage 9客戶端,具體錯誤提示如下:
Work擴展庫未注冊。請安裝iManage 9客戶端。
原因:
福昕高級PDF編輯器的主程序本身仍屬于32位的應用程序,訪問iManage 9客戶端需要去調用iManage的32位擴展庫,而iManage /客戶端默認是不會在64位的系統中注冊iManage 的32位擴展庫。所以福昕高級PDF編輯器在無法調用到iManage的32位擴展庫的時候就彈出錯誤提示。iManage官網的知識庫文章中有明確提到32位的第三方程序中要去調用64位的iManage / 客戶端是會失敗的,除非64位的Windows系統中安裝有Adobe閱讀器或Adobe專業版,因為iManage在默認情況下不會在64位的iManage 或者iManage 客戶端上去注冊32位的擴展庫,而且iManage目前本身仍然沒有計劃要去改變這樣的軟件設計方式。訪問這篇文章想要先登錄您的iManage賬號和密碼,您也可以查看如下截圖進行了解該文章內容。
解決方法:
首先需要先確認已安裝的/ 客戶端是否為x64位。是64位的話,請查看/ 客戶端安裝路徑下Win32文件夾中是否有相關的dll文件。若沒有相關的dll文件就說明imanage的32位的擴展庫.dll文件沒有在系統中注冊成功。
a.iManage在64位的 Windows操作系統上未注冊32位擴展庫,如下圖:
b.iManage在64位的windows操作系統下注冊了32位擴展庫,如下圖:
若確實安裝的是64位的iManage / 客戶端并且其32位的擴展庫沒有被注冊,請先卸載掉您當前已安裝的/ 客戶端,接著進行手動創建Adobe相關注冊表項和文件夾,最后請再次安裝64位的/ 客戶端來使iManage在64位操作系統中注冊上32位的擴展庫。具體詳細的方法步驟如下:
1.手動創建一個Adobe文件夾,例如創建如下文件夾:C:\Acrobat
2.在Windows注冊表編輯器中創建如下注冊表項:
\\\Adobe\Acrobat Reader\DC\
3.第(2)點中提到的創建的注冊表中,請在位于的右邊面板中設置“(默認)”這個字符串的值為第(1)中提到的Adobe文件夾路徑。例如:
(Default)=C:\Acrobat
4.請重新安裝64位的iManage / 客戶端。重新安裝后請到/ 客戶端安裝路徑下Win32文件夾中查看,會發現相關dll文件會顯示在該文件夾中了。接著您可以到福昕高級PDF編輯器中去訪問iManage 9客戶端了。
提示:在您重新安裝64位的iManage / 客戶端后,即可去刪除掉第(1)點和第(1)中提到的Adobe文件夾和注冊表項。
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