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          1、把共享上網一體機連接到外網

          本文將針對TP-LINK的共享上網一體機產品,以TD-W89741N增強型為例,完整的向大家介紹在電話線路上如何使用共享上網一體機同時實現有線和無線共享上網以及收看IPTV的配置過程。主要內容如下:

          (注:本文主要針對我司ADSL共享上網一體機,除本文之外,還有相應的設置視頻教程供您參考,詳見:。)

          對其他無線網絡產品,第一次設置的過程可能稍有不同,建議您參考以下文檔:

          無線路由器設置指南:

          Mini無線路由器設置指南:

          3G無線路由器設置指南:

          1、把共享上網一體機連接到外網步驟一:連接線路

          在沒有共享上網一體機之前,我們的網絡拓撲是入戶的電話線插到ADSL Modem上,然后電腦直接連接Modem來撥號上網的,或者使用普通無線路由器連接到Modem上進行共享上網。那么現在使用了共享上網一體機以后,就可以直接把之前所有的設備都替代掉,享受清爽干凈的上網環境。

          要設置共享上網一體機上網,我們要做的第一步工作是連接線路,把前端運營商的電話線插到共享上網一體機的ADSL口上,然后把電腦也連接到一體機的任意一個LAN口,如下圖:(為不影響您的使用,第一次設置時不要把電腦接到iTV口上,如果您同時開通了IPTV業務,把機頂盒接到共享上網一體機的iTV口即可)。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          按照上圖連接好線路

          插上電源之后,按下一體機電源開關,設備正常工作,此時一體機的系統指示燈

          是閃爍的。插上電話線后,一體機的ADSL燈

          會開始閃爍,并最終變為常亮,如果該指示燈不閃爍或一直閃爍不會常亮。請檢查前端是否有語音分離器或者聯系運營商檢查線路。請查看:同時一體機上連接電腦的LAN口對應的

          燈也會常亮或者閃爍,如果不亮并且電腦本地連接圖標顯示紅色的叉

          ,則表明線路連接有問題,嘗試檢查下網線是否松動或換根網線試試。請查看:

          步驟二:配置電腦

          電腦和共享上網一體機需要進行通訊,因此需要對電腦進行設置。對于絕大多數的電腦來說,默認不需要做任何設置,您可以跳過此步直接進行,若在無法登錄到管理界面時,可返回配置電腦。

          Win2000/XP系統:

          雙擊電腦桌面右下角的本地連接"小電腦"圖標

          ,(若電腦右下角沒有網卡圖標,進入方法為:開始--控制面板--網絡連接--雙擊本地連接)然后按照下圖進行配置即可。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          Win7/Vista系統:

          點擊桌面右下角的網絡連接圖標

          ,依次點擊"打開網絡和共享中心--更改適配器設置/管理網絡連接--右擊本地連接--屬性"(或者點擊"開始--控制面板--網絡和--網絡和共享中心--更改適配器設置/管理網絡連接--右擊本地連接--屬性"),然后按照下圖配置即可。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          如果您有蘋果的筆iMAC產品,設置方法請參考:

          經過上面的配置后,您的電腦就會自動向共享上網一體機"索要"IP地址,一體機也會在接收到請求后分配參數給電腦,成功后點擊電腦右下角的網卡圖標,在本地連接的"支持"頁面可以看到電腦獲取到的參數,如圖:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          步驟三:設置上網

          ①打開瀏覽器,輸入192.168.1.1并按回車鍵就可以打開共享上網一體機的管理界面,在彈出的登錄框中輸入一體機的管理用戶名和密碼,默認是"admin/admin";

          如果無法打開管理界面,請檢查輸入的IP地址是否正確或者嘗試重新打開一次,若仍然不能登陸,請參考:

          ②選擇"設置向導",點擊下一步:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          ③選擇"ADSL無線路由模式",點擊下一步,然后勾選"開啟PVC自動搜索"繼續點擊下一步。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          ④通常ADSL線路,在不共享上網時,都是電腦單機使用Windows系統自帶的

          來撥號,有一個用戶名和密碼。所以這里連接類型我們選擇PPPoE,然后輸入之前寬帶運營商提供的上網賬號和密碼即可。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          PPPOE要輸入寬帶運營商提供的用戶名和密碼

          注意事項

          l 很多用戶上不了網是因為輸入了錯誤的用戶名密碼,請仔細檢查輸入的寬帶用戶名和密碼是否正確,注意區分中英文輸入、字母的大小寫、后綴是否完整輸入等。

          ⑤設置一體機的無線信號名稱和密碼。

          SSID即一體機的無線網絡名稱,可以自行設定,建議使用字母和數字組合的SSID,盡量不要使用中文、特殊字符,避免部分無線客戶端不支持中文或特殊字符而無法連接。密碼是連接無線網絡時的驗證口令,能保護您的無線安全,防止別人蹭網。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          設置您自己的無線名稱和無線密碼,點擊"下一步"

          ⑥接下來是IPTV設置,如果您同時在電話線路上開通了IPTV業務,請勾選"啟用IPTV功能",否則直接點擊下一步到第⑦步即可。

          勾選啟用IPTV功能后,選擇一個iTV口來連接您的機頂盒(默認為第二個LAN口)。同時輸入當地用于收看IPTV的PVC參數,若不清楚請向運營商咨詢。如果您的IPTV機頂盒支持無線接入,請參考:?

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          ⑦根據頁面提示,點擊保存、重啟。:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          重啟完成后進入管理界面(默認192.168.1.1),打開運行狀態,等待1-2分鐘,點擊網絡參數--WAN口設置,可以看到以pppoe開頭的條目后面有了具體IP地址而不是0.0.0.0,說明此時一體機已經連通互聯網了。如果看到的參數還是0.0.0.0,請參考:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          步驟四:試試電腦可以上網了嗎?

          查看共享上網一體機的WAN口條目已獲取到IP地址,便可以嘗試打開瀏覽器瀏覽網頁、登陸QQ了。

          如果您可以登錄QQ,但是打不開網頁,可能是電腦上的DNS參數有問題或者是電腦的瀏覽器設置有問題,可嘗試讓電腦重新獲取一次參數(將電腦網線斷開20秒鐘再插上)或者換其它的瀏覽(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)嘗試;如果還是上不了網,請查看:

          注意事項

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 此時電腦就不需要使用"寬帶連接"撥號來上網了,正常情況下電腦就可以直接打開網頁了。

          步驟五:其他電腦如何上網?

          通過上面的操作,您正在操作的電腦可以上網了,但是如果還有一臺電腦,怎么才可以上網呢?

          如果您還有其他臺式機等有線的設備想上網,直接將電腦用網線連接到其他空閑的LAN口,然后按照上面的""對電腦進行配置就也可以上網了,一體機是不需要進行其他額外設置的。

          如果您還有筆記本、IPAD、手機等設備無線上網,請看下一部分《》。

          2、無線設置步驟一:設置共享上網一體機

          請記住之前設置的兩個參數,一個是您的無線信號名稱(SSID),另外一個是您的無線密碼。如果忘記可以登錄到一體機的管理界面,點擊"無線設置--基本設置"來查看SSID號,點擊"無線設置--無線安全設置"來查看無線密碼。

          步驟二:設置無線終端設備

          ①設置電腦連接路由器的無線信號。

          如果要使用電腦來無線連接路由器,首先要保證您的電腦配有無線網卡并能正常工作,對不同操作系統的電腦,其搜索并連接無線信號的方法如下:

          Windows XP系統:

          l 雙擊桌面右下角的無線網絡連接圖標

          ,然后在打開的信號列表中選擇路由器的無線信號后點擊連接。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 輸入之前設置好的無線密碼后點擊連接按鈕即可(注意兩次輸入的一致性以及密碼的大小寫)。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          Windows 7/Vista系統:

          l 點擊桌面右下角的無線網絡連接圖標

          ,在打開的信號列表中選擇路由器的無線信號后點擊連接按鈕。然后輸入之前設置好的無線密碼后點擊確定按鈕即可。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          ②設置智能手機(以Android系統為例)來連接路由器的無線信號。

          l 點擊智能手機的菜單按鈕,選擇系統設置,在設置菜單中選擇WLAN。打開WLAN功能后,選擇無線路由器信號的名稱:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          l 輸入設置好的無線密碼即可連接成功。如果無線連接成功但是上不了網,您可以參考下圖嘗試將手機的IP地址手動指定。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          ③設置iPad、iPhone等IOS設備來連接路由器無線信號。

          l 打開iPad主界面,選擇"設置"菜單后點擊Wi-Fi進入Wi-Fi網絡界面。然后開啟Wi-Fi總開關并在無線網絡列表中單擊您自己路由器的無線信號。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 輸入之前設好的無線密碼,點擊Join鍵。等無線信號列表中相應的SSID前顯示"√"時,就可以用iPad上網了。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          l 如果您需要手動指定iPad的IP地址等網絡參數,可在無線網絡列表的無線SSID號后點擊">"藍色按鈕,然后點擊到"靜態"頁面來手動設置iPad的網絡參數。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址

          注意事項

          l 如果在設置無線連接后出現搜索不到無線信號或者搜索到信號但是連接不上的現象,請記錄設備系統所提示的錯誤信息,然后通過網絡搜索相應的解決方案。您也可以參考:

          步驟三:試試無線可以上網了嗎?

          按照步驟二的方法將您的無線終端連接到一體機后,就可以上網了。如果電腦在打開網頁時有如下提示信息,表示您的無線沒有進行加密或者沒有選擇足夠安全的加密方式,請按該頁面的提示設置無線安全。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          如果連接無線信號后無法打開網頁,但有線連接的電腦又正常,請參考:

          3、IPTV介紹及設置

          IPTV即交互式網絡電視,是一種集互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體,通過互聯網寬帶線路向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。用戶在家中可以通過網絡機頂盒和普通電視機來觀看豐富的IPTV節目。

          我公司的共享上網一體機都支持在電話線接入的線路下,同時實現電視收看IPTV節目和電腦共享上網。此時網絡拓撲如下:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          當我們按照將線路連接好之后,如果運營商同時在寬帶線路上給您開通了IPTV業務,那么您需要進行以下的操作才可以觀看IPTV節目。

          步驟一:一體機上的設置

          電腦的上網設置請參看本文前面部分,對于IPTV的設置來說,如果您使用我公司的共享上網一體機將原來的MODEM替換下來以后,并且開始沒有按照在設置向導中開啟IPTV功能,那么您可以在登陸一體機的管理界面后選擇IPTV設置進行設置。電話線接入的線路(一體機工作在ADSL無線路由模式),IPTV設置界面如下:

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          首先我們勾選啟用IPTV功能,然后選擇一個iTV口來連接您的機頂盒(默認是第二個LAN口)。如果您的IPTV機頂盒支持無線接入,請參考:。檢查是否將機頂盒接到您指定的iTV口上之后,在該頁面處輸入當地用于收看IPTV的PVC參數,此處的PVC參數是必須要手動填寫的,若不清楚請向IPTV服務商咨詢。由于大部分地區的電話線路上用于上網的PVC值和用于收看IPTV的PVC值都不相同,所以一定要確認該參數的準確性,否則可能導致無法收看IPTV節目。

          步驟二:機頂盒上的設置

          設置好共享上網一體機后,接下來就是機頂盒里的設置了。一般來說,IPTV的機頂盒設置中有多種接入類型:PPPoE、DHCP或者靜態IP。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          具體您采用的接入方式視IPTV服務商情況而定,而且通常情況下,安裝IPTV業務時,第一次運營商會幫您將機頂盒中的相關參數設置設置完畢并保存,以后并不需要做其他的更改,直接就可以收看。如果不清楚具體的設置方法及參數,請咨詢當地IPTV服務商進行設置。

          機頂盒設置完成后并且整個網絡的物理連線沒有問題后,就可以收看精彩的IPTV節目了。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          如果設置完成后,無法收看IPTV節目,請參考:

          4、常見問題解答

          l 檢查前端語音分離器的接口是否接反,或者直接去除語音分離器;

          l 電話線線路質量太差,請聯系運營商調整線路;

          l 一體機本身硬件故障,更換產品再進行設置。

          網線接上了指示燈卻不亮怎么辦?

          l 檢查網線的兩端是否連接到正確的端口并且插緊;

          l 檢查網線兩端的設備是否通電;

          l 可以嘗試更換一條網線來試試;

          l 可以嘗試連接到一體機上的其他端口,如果僅某一個端口不亮,有可能是個別端口損壞了。

          登錄不了共享上網一體機的管理界面怎么辦?

          l 檢查連接電腦的一體機對應端口指示燈是否常亮或閃爍,如果不亮請參考上面《》進行排查;

          l 檢查電腦獲取到的IP地址是否和一體機的IP地址同一個網段,如果不同,請檢查《》是否有錯誤;

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 若電腦始終無法獲取到和路由器同一個網段的IP地址,建議手動指定電腦的IP地址后嘗試重新登錄,可參考 進行設置;

          l 拔掉LAN口連接的其他所有設備,只保留您的電腦,嘗試重新登錄一體機的管理界面;

          l 有可能是電腦的瀏覽器或系統問題,先嘗試檢查瀏覽器設置(瀏覽器窗口中點擊"工具--選項",在"連接"頁面里選擇"從不進行撥號連接",然后點擊"局域網設置",保證里面的三項全部都不勾選點擊確定,保存)或者換一個其他非IE內核瀏覽器(如火狐、谷歌瀏覽器)后再嘗試,如果仍然不能管理,嘗試換一臺電腦來嘗試。

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          l 將一體機復位重新登錄,復位方法為:通電狀態按住Reset按鈕(Reset按鈕一般在電源插口或網線接口旁邊)10秒后松手,重新按照文章中的步驟連接。

          IPTV機頂盒怎么通過無線連接?

          我司共享上網一體機TD-W89741N以及TD-W89841N目前均可以支持IPTV機頂盒通過無線方式接入,從而可以達到省去布線煩擾,凈化網絡環境的目的。如果您的機頂盒支持無線接入,那么在共享上網一體機里的具體設置方法如下:

          l 登陸共享上網一體機管理界面(默認地址為192.168.1.1),點擊"無線設置--基本設置",勾選"開啟多SSID",然后開啟SSID2并設置用來讓機頂盒連接的無線信號的名稱。如果要為該信號加密,點擊"無線設置--無線安全設置",然后選擇該信號并設置無線密碼。

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

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          l 點擊"IPTV設置",勾選啟用IPTV功能以及剛才設置的SSID2,確認其他的相關參數也準確無誤后,保存設置并使用機頂盒來連接相應的無線信號,連接成功后,就可以享受精彩的IPTV業務了。

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          WAN口條目沒有獲取到IP地址怎么辦?

          l 檢查寬帶線路連接一體機的WAN口指示燈是否常亮或閃爍,若不亮請參考《》進行排查;

          l 確認您的上網連接方式是否設置正確,是pppoe而不是動態或者靜態IP。若不正確請參考《步驟三:設置一體機上網》重新設置;

          l 部分服務商可能綁定了MAC地址,請使用之前單機可以上網的電腦,有線登錄到一體機的管理界面,選擇"網絡參數—MAC地址克隆",點擊"克隆MAC地址",然后保存,并根據提示重啟一體機,觀察一體機是否可以獲取到IP地址;

          l 登錄到一體機的管理界面,選擇"系統工具--系統日志",點擊保存日志按鈕將日志保存后發送到,請求支持。

          WAN口條目有IP地址但是上不了網怎么辦?

          l 如果能夠登錄QQ不能打開網頁,則可能獲取DNS不正確,打開"本地連接狀態--屬性--協議(TCP/IP)--屬性",手動填寫DNS服務器地址192.168.1.1和8.8.8.8。或聯系運營商咨詢當地DNS地址,然后手動填入。

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          l 嘗試手工指定IP地址、網關和DNS參數(設置方法如下),然后嘗試重新上網;

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 有可能是電腦的瀏覽器或系統問題,先嘗試檢查瀏覽器設置(瀏覽器窗口點擊"工具--選項",在連接頁面選擇"從不進行撥號連接"后點擊"局域網設置",保證里面的三項全部都不勾選的狀態下,確定,保存)或者換一個瀏覽器(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)后再嘗試,如果仍然不能上網,嘗試換一臺電腦來訪問網絡。

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          l 檢查您的一體機中是否設置了IP地址過濾或者MAC過濾,在一體機的管理界面中點擊"安全設置——防火墻設置"或"上網控制",不勾選"開啟防火墻"或"開啟上網控制"然后保存,再進行嘗試打開網頁。

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          l 嘗試單機連接寬帶能否上網,若不能就聯系服務商。

          l 登陸一體機管理界面,點擊"網絡參數——WAN口設置"中有參數條目后的"編輯",檢查條目中的系統默認網關是否為當前條目的名稱或者"當前連接" 。

          搜索不到無線信號怎么辦?

          l 在設備管理器中查看無線網卡的驅動是否成功安裝及是否啟用。方法如下:右鍵點擊桌面"我的電腦",選擇"屬性--硬件--設備管理器",在設備列表中,網卡前面有綠色標識表示網卡驅動已安裝并且啟用。如果網卡前面顯示紅叉,表示未啟用,右鍵單擊網卡選擇啟用即可。如果網卡圖標前面顯示問號、嘆號或者找不到無線網卡,請重新安裝網卡驅動并重啟電腦。

          l 記錄操作系統上相應錯誤提示的內容,并根據錯誤提示自行上網搜索,快速查找解決方法;

          l 如果是筆記本電腦內置的無線網卡,請確認無線網卡的開關已經打開(建議聯系電腦廠商或者查詢相關說明書);

          l 檢查筆記本電腦的無線服務是否開啟。方法如下(以Windows XP為例):右鍵點擊桌面"我的電腦",選擇"管理"。在計算機管理中選擇"服務和應用程序",再在"服務"頁面里找到并查看" Zero "的狀態。然后右鍵查看屬性,如果服務狀態為未啟動,點擊啟動。如果啟動類型顯示已禁用,將啟動類型改為自動,然后再將狀態改為啟動。(Vista與Win7開啟無線服務的方法與XP類似,其服務名稱為"WLAN ")

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 檢查一體機的無線指示燈

          是否正常閃爍,可嘗試重啟一體機或者重新設置一體機;

          l 嘗試近距離是否可以搜索到自己的無線信號,避免因障礙物太多導致信號衰減嚴重。如果仍然搜索不到無線信號,請嘗試其他電腦或者其他無線網卡是否可以連接到該無線一體機。不可以的話請將一體機恢復到出廠設置,并重新設置一體機或聯系官方技術支持。

          搜索到信號但是連接不上怎么辦?

          l 記錄相應錯誤提示的關鍵內容,并根據錯誤提示Baidu搜索,查找解決方法。

          本地連接一直顯示正在獲取網絡地址_網絡連接獲取網絡地址_本地連接一直顯示正在獲取網絡地址

          l 點擊刷新無線網絡,確認是否搜索到相應的無線網絡,再嘗試連接;

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          l 有可能是無線密碼輸入不正確,請進入一體機管理界面,WINXP打開"無線設置--無線安全設置"查看后確定,然后嘗試刪除配置文件重新連接,點擊"無線連接狀態屬性--無線網絡配置--首選網絡"(VISTA和WIN7系統進入方法為"控制面板--網絡和--管理無線網絡"),對相應配置文件進行刪除,然后重新掃描信號并連接。

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          Win XP系統 VISTA和WIN7系統

          l 檢查相應SSID是否是中文或比較特殊的字符,若是建議更改SSID為字母加數字嘗試,更改方法:進入一體機管理界面,打開"無線設置--基本設置",重新輸入SSID;

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          l 檢查一體機是否設置無線MAC地址過濾,使用網線連接一體機進入管理界面,打開"無線設置--無線MAC地址過濾"查看,如果啟用,可以關閉或者添加該無線網卡的MAC地址;

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          l 有可能是電腦系統問題,如果條件允許的話,嘗試換一臺電腦來嘗試。

          連接上無線信號但是上不了網怎么辦(有線可以上網)?

          l 參考《》重新設置電腦,修改無線網絡連接的協議屬性,設置為"自動獲取",或將自動獲取IP改為手動指定電腦的網絡參數。

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          l 檢查您的一體機中是否設置了IP地址過濾或者MAC過濾,在一體機的管理界面中點擊"安全設置——防火墻設置"或"家長控制",不勾選"開啟防火墻"或"開啟家長控制"然后保存,再進行嘗試打開網頁。

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          l 禁用電腦有線網卡的本地連接,以及其他除無線網絡連接以外的連接,再進行嘗試。

          l 有可能是電腦的瀏覽器或系統問題,先嘗試檢查瀏覽器設置(瀏覽器選項"工具--選項",在"連接"頁面選擇"從不進行撥號連接"后點擊"局域網設置"。保證里面的三項全部都不勾選的狀態下,確定,保存)或者換一個瀏覽器(如火狐、谷歌瀏覽器)后再嘗試,如果仍然不能上網,嘗試換一臺電腦來訪問網絡。

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          l 檢查網絡拓撲,確認各設備接線是否正確,機頂盒是否接的是iTV口,確認運營商提供的IPTV服務是否正常;

          l 觀察一體機的ADSL指示燈是否常亮。同時檢查IPTV的PVC值是否設置正確。若不清楚可咨詢當地IPTV服務商或者登陸到目前可正常觀看IPTV的Modem管理界面中查看PVC值;

          l 對機頂盒是動態獲取接入方式的線路,可以嘗試關閉共享上網一體機的DHCP服務;

          l 檢查機頂盒的設置是否正確,若不清楚具體設置請咨詢IPTV服務商。

          l 部分地區寬帶上網與IPTV共享帶寬,上網占用了大量帶寬導致,建議對內網電腦做帶寬控制。我司共享上網一體機同時帶有IPTV帶寬保障功能,當電腦上網占用大量帶寬導致IPTV無法正常觀看時,可以通過點擊一體機管理界面中的IP帶寬控制,開啟IPTV帶寬保障來從總帶寬中給IPTV預留一部分的帶寬。(總帶寬具體數值請咨詢寬帶運營商,同時向運營商確認IPTV業務是否正常,當前帶寬是否可以滿足IPTV的需求);

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          l 機頂盒使用無線或者電力線接入時(參見),網絡存在外部環境的干擾影響了數據的傳輸,建議優化網絡環境。


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