供應商用戶操作手冊

因系統不定期更新升級，本手冊僅對供應商采購平臺內使用步驟做操作指導參照，實際使用及軟件界面已供應商用戶操作時系統展示為準！

辦公電腦配置要求

注：注冊流程僅針對在本平臺無賬號供應商，舊網供應商賬號信息已于2020-2021年度陸續遷至遷至新網，無需另行注冊新賬號

供應商注冊流程 供應商用戶注冊

**步驟一：**打開瀏覽器，在地址欄輸入 (opens new window)進入黑龍江省政府采購網。

**步驟二：**首次登錄需先注冊用戶，點擊下方【政府采購供應商】。

**步驟三：**跳轉至黑龍江省政府采購管理平臺界面，點擊圖中【注冊】按鈕，進行供應商注冊。

**步驟四：**供應商在文本框輸入注冊手機號碼，然后向右滑動填充拼圖拼接完成后，最后點擊【發送驗證碼】按鈕，手機會收到6位短信隨機碼，將正確的驗證碼輸入文本框內點擊【下一步】，如下圖所示：

然后依次輸入對應的信息后， 點擊【立即注冊】。如下圖所示：

**【請輸入用戶名】**供應商錄入登錄系統賬號信息（建議為供應商公司漢字全稱）。

**【請輸入密碼】**供應商填寫登錄密碼。

注：密碼以8~16個字符，區分大小寫

**【請再次輸入密碼】**供應商需再次錄入密碼。

**【請輸入真實姓名】**供應商錄入居民身份證姓名信息。

**【請輸入身份證號】**供應商錄入居民身份證18位證件號碼。

**【請輸入郵箱號】**供應商錄入單位郵箱賬號信息。

注：彈出提示信息如下圖所示即表示賬號注冊成功：

供應商信息登記

注冊完用戶后，供應商首次登錄需填寫基本信息進行認證登記。如下圖所示，供應商在對應的模塊中點擊【我要注冊供應商】，然后填寫對應信息。

①選擇用戶類型

②確認注冊協議

③填寫基本信息：供應商需要分別填寫“基本資料”、“法人代表”、“業務聯系人”內容，如下圖所示，填寫完成后點擊【下一步】。

注：所填內容前標注*的為必填項

**④填寫證照信息：**對“統一社會信用代碼或事業單位法人證照等信息”、“法定代表人證照信息”進行填寫，點擊【下一步】。

注：所填內容前標注*的為必填項

⑤彈出提示信息如下圖所示，即表示信息登記成功**！**

⑥點擊【確認】后，會跳轉到登錄界面，如下圖所示。輸入之前注冊的用戶名及密碼還有圖片中的驗證碼（驗證碼如為英文字母時不區分大小寫）即可登錄系統。

供應商信息維護

步驟一：已注冊的供應商,或者是舊網導過來的供應商,需要維護信息或者變更信息時,在供應商信息維護中更改或完善相關的信息項后,點保存;(注:星號項為必填項)

供應商區域申請

供應商注冊成功信息維護后，需進行提交審核；審核通過后，可開展區域默認開展全區域業務。

步驟一：供應商登錄系統后，點擊左側“供應商庫→區域維護→區域申請→勾選省本級”后等待省采購辦兩崗審核。如下圖所示：

供應商查看審批流程，監管部門審核通過與否，方可在【區域申請】-【已辦任務】查看；如不通過，需要修改信息后重新勾選省本級再次提交審核。

如何修改登錄密碼

通過位于系統右上角按鈕可實現系統退出登錄、修改密碼的操作。如下圖所示：

點擊【修改密碼】會彈出如下圖所示彈框，用戶輸入舊密碼和兩次新密碼（新密碼要求由字母和數字組成，長度為6-20個字符）點擊【確定】可完成修改密碼的操作。如下圖所示：

供應商密碼問題

已有賬號供應商，密碼丟失或忘記時，如何獲取密碼登錄系統？

手機號密碼找回

注：手機號密碼找回適用于兩種情況：1、供應商賬號已綁定手機號；2、遷移至新平臺的舊網供應商賬號原手機號無誤或未變更！

步驟一：在登錄界面，點擊“忘記密碼”，進行密碼重置操作。如下圖所示：

步驟二：供應商在文本框輸入“用戶名”、“注冊手機號碼”，然后點擊【發送驗證碼】按鈕，手機會收到6位短信隨機碼，將正確的驗證碼輸入文本框內點擊【下一步】.

步驟三：輸入新密碼。下一步，直至完成。

熱線密碼找回

撥打網站首頁運維服務熱線按1號鍵。

注：此方式針對無法通過手機號找回密碼的供應商，且需提供相關情況說明電子版（具體樣式咨詢服務熱線）并加蓋公章。

供應商操作流程 下載投標相關客戶端 “統一安全認證客戶端”下載安裝及使用

備注說明：該客戶端為CA的驅動程序，若不安裝，無法使用CA進行電子簽章；CA電子簽章在使用時，不可一臺電腦同時插入兩個CA。

客戶端下載方式（兩種途徑）：

黑龍江政府采購管理平臺→下載專區→CA統一安裝認證軟件，進行“統一安全認證客戶端”下載。如下圖所示：

CA驅動可在門戶網址‘下載專區’模塊或登陸系統‘交易執行-資料下載’模塊下載，請注意CA版本及時更新（統一安全認證客戶端即CA驅動）

**步驟一：**供應商登錄黑龍江省政府采購網，網址為：，進入黑龍江省政府采購網找到供應商登錄口（如果沒有黑龍江省政府采購網賬號需要提前注冊，沒有電子簽章CA的需要提前辦理，CA用于制作標書時蓋章、加密和開標時解密），如下圖：

登錄系統后找到交易執行菜單，點擊進入交易執行系統，進入交易執行系統后，展開左側“資料下載管理”→“資料下載”菜單，選擇好“統一安全認證軟件”進行下載。如下圖所示：

（1）下載完成進行解壓之后，右鍵“以管理員身份運行”。

（2）默認路徑安裝即可，點擊安裝。

注：安裝前請退出所有殺毒軟件或安全衛士！安裝過程有提醒被攔截，要點擊允許安裝。

備注說明：

簽章報錯時可以打開桌面的互認助手進行檢測環境

（3）檢測CA有效期

打開桌面的【互認助手】，點擊我的證書，可查看CA使用有效期、CA廠商（BJCA為北京CA、FJCA為福建CA、HLJCA為黑龍江CA）。

備注說明：

為不影響因CA過期而導致影響采購業務，請及時查看CA有效期以及相應的續費操作。由于CA由不同的廠商承建，相應的聯系方式請參考： (opens new window)

投標客戶端下載安裝

進入系統，展開左側“資料下載管理”→“資料下載”菜單，選擇“投標客戶端”點擊下載。如下圖所示：

下載完成后，雙擊

進行安裝投標客戶端，安裝過程路徑默認即可。

安裝完成后，雙擊打開桌面已經安裝的客戶端

，在彈出窗口填入必要信息。其中用戶名和密碼和網頁登錄的賬號密碼一樣，服務器地址輸入：，投標客戶端支持賬號登錄和CA登錄兩種方式，CA登錄時必須提前綁定供應商名稱。

投標客戶端路徑指定

進入投標客戶端頁面，對存放文件路徑進行指定，用以投標文件編制完成后存儲的位置（文件存放的路徑不得隨意更改，以免造成制作完成的標書文件丟失）。

修改方式如下圖：

供應商如何參與項目以及獲取采購文件

供應商登錄黑龍江省政府采購網，網址為：，進入黑龍江省政府采購網找到供應商登錄口（如果沒有黑龍江省政府采購網賬號需要提前注冊，沒有電子簽章CA的需要提前辦理，CA用于制作標書時蓋章、加密和開標時解密），如下圖：

**步驟一：**供應商進入系統后，點擊“交易執行→應標→項目投標”菜單。如下圖所示，可以看到目前可投標的項目情況。

**步驟二：選中要參與的項目，**點擊【未參與項目】進入項目詳情頁面。

①查看報名開始/結束時間，以及開標時間；

②查看采購清單信息；

③填寫聯系人、聯系方式；若存在聯合體投標，輸入供應商名稱關鍵字，選擇相應供應商驗證CA（需要牽頭方電腦上插聯合體成員的CA進行驗證，驗證成功后確認參與，有效狀態會變成‘是’）。信息確認無誤后，點擊【確認參與】，即可對采購文件進行下載。

④報名成功后，信息不可在修改，已參與項目包會由未參與狀態改為已參與狀態；

⑤已投標項目可在【應標】-【項目投標】-【已獲取】中，點擊獲取采購文件情況查看日志信息；

⑥點擊查看日志并輸入訪問理由，可以查看到獲取采購文件時間，獲取采購文件信息登記時間，上傳投標文件時間，查看投標回執時間。

如何繳納投標保證金

若參與的項目需要交納保證金，供應商可查看該招標項目的采購公告或招標文件中有關該招標項目“投標保證金”相關信息。

線上獲取繳費賬號 供應商在報名成功后在供應商應標界面，點擊【項目投標】選中【已獲取采購文件】點擊【獲取繳費賬號】，如下圖

投標保證金繳納 保證金分為線下現金、轉賬、支票、匯票以及電子保函等方式，電子保函具體辦理方法可在【黑龍江省政府采購平臺門戶】-【辦事指南】中下載【電子保函系統供應商操作手冊】查看操作，其余方式需在獲取繳費賬號后，線下進行繳費。

補充說明：線下繳費成功后，在應標-項目投標-已獲取采購文件-投標（響應）管理里（如圖不顯示可點擊更多查看）上傳繳費憑證。

在開標過程中，代理機構可通過在線方式核驗保證金。

如何制作電子版投標文件 “標書應答”或“上傳文件”

**步驟一：登錄投標客戶端-**選擇項目，點擊“標書應答”或“上傳文件”，進入標書應答界面。

**步驟二：**選擇標書應答，逐條進行導入（供應商也可以把應答內容制作到一個PDF中，導入一次即可），客戶端僅支持PDF格式的導入，按大項導入，點擊“導入標書文件”。

（2）找到響應點在導入的標書中的具體開始位置選擇

（3）找到響應點在導入的標書中的具體結束位置選擇

（4）標記結束位置之后，可以看到對應標記內容點，點擊后可以正常跳轉。

（5）同樣的方式將下面各個應答部分的開始位置和結束位置都標記清楚，標記完之后前面的框格會變為綠色，如下圖所示，之后填寫報價部分的信息。

（6）填寫報價完畢后點擊“報價暫存”---“報價保存”---“OK”。

標書/報價單蓋章

標書逐條應答完畢，對“標書、投標報價表（包括開標一覽表蓋章、分項報價表蓋章）”進行CA蓋章。插入CA證書，點擊“報價蓋章”。點擊左側生成的“投標報價表”、“投標分項報價表”→介質蓋章，輸入CA證書密碼，點擊“簽名”完成蓋章操作。

注:文件蓋章請依次蓋章；下圖截圖中順序僅供參考圖片中操作流程不作為加密文件蓋章順序排列。

圖1：

圖2：

圖3：

撤銷蓋章

如遇需撤銷蓋章，重新蓋章等特殊情況，可以右鍵點擊簽章位置 →撤銷簽章。撤銷時需要從最后一個蓋的章撤銷。

標書加密

（1）電子簽章完成之后，需對標書進行加密。點擊“標書加密”按鈕，輸入CA密碼。右上方顯示“已加密”，表示加密成功。之后點擊退出系統即可。

注：標書加密成功后，會在標書目錄中生成【.標書】、【.備用標書】以及未加密的PDF標書文件。

（2）若需“撤銷加密”，右鍵點擊“已加密”→“撤銷加密”。

加密過程選中存文件的路徑選擇事先指定的路徑即可。

重新制作標書

注：標書加密成功后如需更改標書內容可參考本節，并非所有標書都需要操作。

（1）參考本文檔4.4.3撤銷蓋章后，點擊要修改的響應項鼠標右擊會出現“刪除”按鈕，點擊刪除；

（2）刪除響應項后參考本文檔4.4.1“標書應答”重新應答；

如何上傳和撤銷電子版投標文件

注意：供應商制作完標書后，一定在投標截止時間前上傳電子版投標文件。步驟如下：

步驟一：供應商進入系統后，點擊“交易執行 → 應標 → 項目投標 → 已參與項目 →投標文件管理”。如下圖所示：

步驟二：選擇相應的項目包，點擊“上傳標書”進行投標文件上傳。

步驟三：找到制作標書時保存投標文件的路徑，（即4.4.4.標書加密步驟），將相對應的加密投標文件（.標書）進行上傳。

步驟四：上傳完保證金會出現投標(響應)文件上傳情況=>點擊查看回執會出現投標(響應)文件簽收回執單,證明供應商上傳標書成功。

步驟五：對于已經上傳的投標文件在項目開標之前可以撤銷。點擊“撤銷標書”，即可完成標書撤銷操作。也可進行查看回執。

開標 如何響應遠程開標

注：需按照采購文件標明時間提前進入開標大廳等待開標

步驟一：選擇開標項目

供應商登錄系統，點擊“交易執行—開標—供應商開標大廳”菜單，點擊“今日開標/待開標”，找到相應項目，點擊【進入】。

步驟二：等待開標

◆未到達開標時間，【進入開標】按鈕鼠標顯示禁止，無法點擊。可在開標前半小時點擊按鈕【確認供應商信息】

◆到達開標時間并且代理機構開始開標后，點擊【進入開標】按鈕。

步驟三：公布投標人

查看報名供應商的簽到狀態。

步驟四：核驗保證金

代理機構開啟核驗保證金，設置時間開始遠程核驗，系統自動拉取投標時上傳的保證金憑證。

注：遠程開標時如遇項目采購系統發生網絡故障的，可允許上傳供應商電子保證金原件，由代理機構發起人工核驗后供應商上傳保證金信息。

步驟五：投標文件解密

代理機構開啟遠程解密，設置時間開始遠程解密，供應商插入CA，點擊【開始解密】，彈出對話框后提示輸入密碼時，由供應商輸入加密的密碼，即可完成標書解密。

備注說明：如遇特殊情況CA解密投標文件失敗或因其他情況投標文件解密不了，需先行及時聯系代理機構說明情況，同時可撥打按1號鍵運維電話進行問題反饋；如處理問題期間代理不認可或無視問題情況，繼續下一環節，則與政府采購平臺無關

步驟六：簽名

代理機構開啟遠程簽名，供應商點擊“開標結果簽名”彈出開標一覽表，點擊【電子簽章】，輸入CA密碼，即可完成簽名。

步驟七：開標結束

如何響應現場開標

現場開標無需供應商在系統進行響應，請合理安排時間，在開標前規定時間內攜帶加密標書時的CA、備用標書及代理機構要求攜帶物品抵達開標現場。

如何響應評標 接收邀請進入會議室

供應商進入項目電子交易系統，點擊“交易執行 →等候大廳”，選中正在參加的項目，點擊【等候大廳】按鈕，進入磋商、談判會議室。如下圖所示：

被邀請進行洽談的供應商在等候大廳有彈出框提示，供應商點擊【接受】進入洽談環節。

資格性評審

非公開招標方式采購的項目，如在資格性評審環節被評為無效供應商時，請參考如圖展示，無效原因請在評審結束后參考本手冊4.8 如何查看項目中標情況。

【發起承諾及報價】的響應

當專家發起談判、或磋商環節時，供應商需要進行響應，不在規定時間內進行響應的供應商將視為不響應。

供應商進入項目電子交易系統，點擊“交易執行 →等候大廳”，選中正在參加的項目，點擊【評審等候大廳】按鈕，進入磋商、談判會議室。如下圖所示：

供應商進入等候大廳，選中“叫號大廳”，點擊右下角的【發起承諾及報價】，然后對響應情況進行答復。在等候大廳界面可以看到“采購預算”、“歷史記錄”、“唱價情況”等信息，在做應答過程，若供應商需要上傳附件文件，點擊右邊的【上傳】按鈕就行上傳。

注：該環節的應答信息，上傳的附件等材料信息將保存到電子檔案中。

填寫完響應情況后，點擊【下一環節】，進入報價步驟，供應商根據自己實際情況填寫報價金額，填寫完成后需要再次填寫報價金額的大寫用以系統驗證，供應商也可以直接點擊【點擊復制大寫報價】，把復制出來的大寫金額粘貼到左下角的方框內。

注意：供應商需要確認大寫金額和自己報價的數目是否一致。

報價信息無誤后（需要上傳附件的點擊【上傳】按鈕），進入“蓋章環節”，供應商需要對前面的填報信息進行【電子簽章】，然后點擊【提交】按鈕。

注：是否需要蓋章由專家組長發起報價時決定。

若供應商未做應答，則時間截止后系統自動彈出提醒，并視供應商未應答響應。

澄清

當專家向供應商發起澄清時，供應商需要進行響應，不在規定時間內進行響應的供應商將視為不響應。

供應商進入項目電子交易系統，點擊“交易執行 →等候大廳”，選中正在參加的項目，點擊【等候大廳】按鈕，進入磋商、談判會議室。如下圖所示：

供應商進入等候大廳，選中“叫號大廳”，點擊右下角的【內容澄清】，然后對響應情況進行答復。

輸入需要響應的澄清內容，若供應商需要上傳附件文件，點擊右邊的【上傳】按鈕進行上傳，確認信息無誤后點擊下一環節。

確認信息無誤后點擊電子簽章對澄清函進行簽章操作并點擊提交。

若供應商未做應答，則時間截止后系統自動彈出提醒，并視供應商未應答響應。

如何查看項目中標情況

供應商進入系統后，點擊“交易執行 → 應標 → 項目投標 → 已獲取采購文件 →投標（響應）結果”。如下圖所示：

（1）查看中標通知書，供應商可自行打印，如下圖所示：

（2）查看專家評審結果，供應商可自行打印，如下圖所示：

未中標情況頁面展示

注：根據《黑龍江省政府采購供應商信用評價管理暫行辦法》，中標（成交）供應商應在采購項目合同簽訂后，提交驗收報告前，在監管平臺上完成對采購人的評價；

合同簽訂

中標公告發布后，中標供應商或采購人可以進行合同的起草，

步驟一：供應商進入系統后，點擊“交易執行 → 合同管理 → 合同起草 →項目采購 →生成合同”。

在【供應商列表】選擇供應商后將其通過【>】設置到合同供應商中。

備注說明：聯合體項目可以選擇聯合供應商一起與采購單位簽訂合同，也可單獨與采購單位簽訂合同，單獨與采購單位簽訂合同時需根據項目實際情況編輯合同采購內容，設置合同金額。

步驟二：編輯填寫合同信息，將帶有“紅色嘆號”標志的信息填寫完成，顯示“綠色對勾”即為填寫完成；【預覽】可以查看合同正文內容，如無誤點擊【送審】

備注說明：因目前交易合同模板僅有貨物類，如合同模板與項目實際情況不符，可在簽約方及附件中上傳線下簽訂的紙質合同，后續合同以紙質合同內容為準。紙質合同文件上傳要求：只允許上傳.PDF類型的附件。

合同預覽頁面

步驟三：待辦任務中合同審核，點擊【辦理】，【預覽】可以查看合同正文內容；有疑問可選擇【退回】上一步進行修改；如無誤【審批】通過

步驟四：采購人蓋章后，供應商進行合同蓋章；點擊“交易執行 → 待辦任務 →供應商蓋章 → 辦理”；點【預覽】 →【蓋章】（兩次，法人章和公章，需要用同一賬號簽章）

支付進度查詢

根據《黑龍江省政府采購2022年優化營商環境專項行動實施方案》、《黑龍江省財政廳關于規范和優化政府采購程序》的通知，已上線【支付進度查詢】功能，供應商可進行支付進度的查詢。

注：支付進度查詢功能各地可正常使用，但是數據不是實時同步的，是每天會定時更新數據同步。

點擊支付監督預警-支付預警管理-支付預警查詢可以進行查看采購單位具體支付情況：

信用信息八公開

信息公開實現了信息八公開全流程顯示，包括采購需求和意向公開，采購公告，工作公告，中標（成交）公告，中標（成交）更正公告，廢標（終止）公告，合同公告，單一來源公示，合同變更，履約驗收公示，履約驗收抽檢違約公示，質疑答復公開，評價結果公示。

信用查詢

便民專區中信用查詢大數據信用查用功能，用于采購人等用戶查驗供應商信用承諾，點擊跳轉供應商信用管理平臺