中國移動一卡通RFID-SIM卡常見問題及解答（共3篇）

篇1：中國移動一卡通RFID-SIM卡常見問題及解答

1、什么是移動一卡通

答：中國移動移動一卡通產(chǎn)品是以考勤管理、門禁管理、內(nèi)部支付、現(xiàn)場信息、網(wǎng)絡(luò)管理、停車管理、會議管理、企業(yè)秘書等功能為基礎(chǔ)，并兼具企業(yè)內(nèi)部信息化應(yīng)用的企業(yè)管理工具。通過手機(jī)一卡通便利企業(yè)的各項日常應(yīng)用。

2、為什么移動一卡通的業(yè)務(wù)受理必須要憑身份證才能辦？

答：您好，因移動一卡通RFID-SIM卡支持直接消費(fèi),為了保障您的資金安全,必須憑有效身份證辦理。

3、我的手機(jī)為什么不可以使用移動一卡通RFID-SIM卡？

答：目前部分品牌和型號的手機(jī)無法支持RFID-SIM卡所有功能，申請業(yè)務(wù)前請與客戶經(jīng)理確認(rèn)您的手機(jī)型號是否支持RFID-SIM卡。

4、移動一卡通RFID-SIM卡與傳統(tǒng)的一卡通有什么區(qū)別？

答：傳統(tǒng)一卡通與移動一卡通的區(qū)別主要有以下幾點(diǎn)：

（1）在使用上

傳統(tǒng)一卡通只限在一家公司或單位使用，無法進(jìn)行語音通話

移動一卡通設(shè)置了多張“卡”，可在您的單位、住宅小區(qū)、俱樂部等多家單位使用，真正實(shí)現(xiàn)一卡通用，同時結(jié)合手機(jī)使用具有語音功能，便捷通信

傳統(tǒng)一卡通是一張“盲卡”，用戶看不到卡內(nèi)信息，也無法對卡進(jìn)行操作

移動一卡通用戶可通過手機(jī)菜單查詢卡信息，并可對卡做相應(yīng)的操作

市面上的傳統(tǒng)一卡通門禁或考勤系統(tǒng)往往存在功能單一，單位內(nèi)部客戶持有的卡種類繁多，不能相互通用

移動一卡通業(yè)務(wù)用一張移動sim卡集成門禁、考勤、內(nèi)部消費(fèi)等功能，減少了持卡數(shù)量，由于手機(jī)是個人隨身攜帶必不可少的用品，使用與手機(jī)緊密結(jié)合的移動一卡通業(yè)務(wù)，將給客戶帶來極大的方便

（2）在服務(wù)上

傳統(tǒng)一卡通門禁或考勤系統(tǒng)單獨(dú)存在，不能與單位內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，功能上存在缺失

移動一卡通有統(tǒng)一的管理平臺（針對ADC類業(yè)務(wù)）或單位自身的后臺管理系統(tǒng)（對于MAS業(yè)務(wù)），通過平臺可以進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，統(tǒng)計分析等

傳統(tǒng)一卡通門禁或考勤系統(tǒng)往往存在升級困難，如需增加功能需要更新系統(tǒng)等情況

移動一卡通基于移動公司的服務(wù)體系，移動一卡通業(yè)務(wù)有完善的“保姆式”售后服務(wù)，功能定制簡單，升級簡便

傳統(tǒng)一卡通功能固定，使用單一，局限性大。應(yīng)用模塊與設(shè)備單一匹配，無法滿足眾多需求

移動一卡通固定功能豐富，使用面廣泛，應(yīng)用模塊及設(shè)備可根據(jù)單位需求進(jìn)行二次開發(fā)應(yīng)用

（3）在管理上

傳統(tǒng)一卡通存在轉(zhuǎn)借他人或代替打卡的情況只限在一家公司或單位使用；

移動一卡通手機(jī)的隨身行可有效杜絕代打卡或卡轉(zhuǎn)借他人的漏洞

傳統(tǒng)一卡通無移動通信網(wǎng)絡(luò)支持，不能空中發(fā)卡、充值等

移動一卡通支持空中發(fā)卡和空中充值等，提升管理效率，靈活方便，客戶感知更好

傳統(tǒng)一卡通企業(yè)系統(tǒng)錄入信息比較復(fù)雜 企業(yè)可通過員工通訊號碼進(jìn)行系統(tǒng)登記

（4）在安全上

傳統(tǒng)一卡通采用M1（Mifare one）卡，易被破解克隆，用戶信息的安全性得不到保障 RFID-SIM卡是CPU卡，并支持雙向認(rèn)證，具有M1卡所不具備的高安全性

傳統(tǒng)一卡通丟失后，無法掛失，只能由廠商提供新卡進(jìn)行更換，較為不便 丟失后可通過移動服務(wù)熱線，使用密碼進(jìn)行通信掛失停機(jī)，防止他人盜用。在移動公司任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)卡，輕松更換，方便快捷

移動一卡通僅為一張卡片，易忽視，易丟失 手機(jī)更容易引起使用者關(guān)注，且隨身攜帶，不容易丟失

5、中國移動一卡通業(yè)務(wù)可以在移動哪些品牌開通？非中國移動用戶是否能用？

答：只要您所在的單位訂購了中國移動一卡通業(yè)務(wù)，無論您是全球通、動感地帶，還是神州行用戶，只要更換一張射頻SIM卡，都可以開通；非中國移動用戶不能使用手機(jī)一卡通業(yè)務(wù)，但中國移動將為其提供傳統(tǒng)IC卡代替。

6、如果集團(tuán)客戶不接入平臺，一卡通是否能用？

答：可以使用，但不提倡這樣，不方便管理，不能接收平臺所發(fā)出的數(shù)據(jù)。

7、RFID-SIM卡由哪幾部分組成?

答：RFID-SIM卡由兩部分組成，一部分是RF射頻卡，一部分是傳統(tǒng)SIM卡。

8、支付時如因收銀員誤操作，多扣了卡內(nèi)資金怎么辦？

答：消費(fèi)機(jī)上能對上一次操作進(jìn)行撤消，退還你的金額。

9、更換了一卡通卡片后，會影響正常的通話或短信等功能嗎？

答：更換一卡通手機(jī)RFID-SIM卡，完全不會影響用戶的正常手機(jī)通話、短信、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)的使用。

10、我的手機(jī)為什么不可以使用移動一卡通RFID-SIM卡?

答：目前部分品牌和型號的手機(jī)無法支持RFID-SIM卡所有功能，申請業(yè)務(wù)前請與客戶經(jīng) 理確認(rèn)您的手機(jī)型號是否支持RFID-SIM卡。

11、該卡有沒有消費(fèi)金額限制？

答：移動一卡通RFID-SIM卡的內(nèi)部消費(fèi)由企業(yè)內(nèi)部自己決定.12、如何使用移動一卡通RFID-SIM卡支付？

答：您可在自己企業(yè)內(nèi)部使用一卡通RFID-SIM卡支付，當(dāng)工作人員提示您刷卡時，只須您在POS機(jī)指定刷卡處輕刷一下即可。

13、移動一卡通RFID-SIM卡余額有有效期限制嗎？

答：移動一卡通RFID-SIM卡余額有效期是由企業(yè)內(nèi)部管理員設(shè)置的。

14、為什么我到有的地方消費(fèi)，POS機(jī)提示IC卡無應(yīng)用？

答：因?yàn)槟闶褂玫氖且苿右豢ㄍㄏM(fèi)應(yīng)用，該應(yīng)用只能在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行消費(fèi)。

15、怎么樣查詢我的RFID-SIM剩余消費(fèi)余額？

答：您可以通過STK菜單查詢，同時，在消費(fèi)POS機(jī)上刷一下，也可以看到卡內(nèi)余額。

16、使用RFID-SIM卡消費(fèi)，是否用的是該號碼的話費(fèi)？

答：不是，話費(fèi)帳戶和一卡通帳戶是獨(dú)立的，使用語音通話使用話費(fèi)，在企業(yè)內(nèi)部充值的余額，在企業(yè)內(nèi)消費(fèi)時不使用話費(fèi)。

17、怎么樣為我的RFID-SIM充值？

答：需要到企業(yè)指定充值機(jī)上進(jìn)行充值。

18、卡丟失如何處理？

答：企業(yè)員工可以在營業(yè)廳申請補(bǔ)卡，申請時，需要注明是否開通一卡通業(yè)務(wù)。

當(dāng)企業(yè)員工更換了一張新的RF-SIM卡后，企業(yè)員工需要與企業(yè)管理員聯(lián)系，企業(yè)管理員負(fù)責(zé)更新企業(yè)員工的一卡通業(yè)務(wù)信息內(nèi)容，并下載到企業(yè)新的RF-SIM卡中。

溫馨提示：辦理補(bǔ)卡之后，以前的卡將不能使用。

19、我可以辦兩張或多張RF-SIM卡嗎？

答：很抱歉，一個手機(jī)號碼只能辦理一張企業(yè)一卡通RF-SIM卡，一張企業(yè)一卡通RF-SIM卡就可以實(shí)現(xiàn)考勤、門禁、消費(fèi)等多種便捷服務(wù)和優(yōu)惠。

20、卡片壞了怎么辦？能否掛失？若卡片遺失，能否補(bǔ)辦新卡？

答：一卡通RFID-SIM卡損壞后您只需持本人身份證至我公司指定營業(yè)廳即可受理，換卡后手機(jī)號碼不變。若RFID-SIM卡遺失，可至移動營業(yè)廳注銷舊卡，并辦理新卡。

21、平臺具有哪些功能？

答：平臺由四部分組成：（1）移動側(cè)，由客戶經(jīng)理在平臺為生成注冊管理并授予企業(yè)登陸業(yè)務(wù)平臺的帳號密碼（2）施工方操作系統(tǒng)，接收工單，施工管理（3）企業(yè)側(cè)，企業(yè)管理員操作系統(tǒng)，對企業(yè)員工進(jìn)行發(fā)卡、充值、掛失、解掛等操作（4）個人側(cè),通過操作系統(tǒng)可以查詢到個人資料、消費(fèi)信息，考勤信息等。

22、加密機(jī)如何控制母卡加密？

答：（1）母卡里面有個移動設(shè)定的廠家初始密鑰，首先連接上加密機(jī)進(jìn)行洗卡，換為移動的根密鑰；

（2）每個企業(yè)的企業(yè)ID不一樣，制得的企業(yè)密鑰也是不一樣的 制作企業(yè)密鑰的時候加密機(jī)是通過企業(yè)ID進(jìn)行分散控制母卡加密。

23、外地卡不在重慶寫根密鑰，也不接入平臺，能不能用？

答：因?yàn)橹貞c是全國的密鑰中心目前母卡必須在重慶寫，RF-SIM卡是根據(jù)母卡寫的，RF-SIM卡可不用在重慶寫，但是寫的時候要連平臺，因?yàn)榘l(fā)卡時平臺需要和加密機(jī)進(jìn)行密鑰認(rèn)證。

24、什么是MAC地址？

答：MAC（Media Access Control, 介質(zhì)訪問控制）MAC地址是燒錄在Network Card(網(wǎng)卡,NIC)里的.MAC地址,也叫硬件地址,是由48比特長(6字節(jié)),16進(jìn)制的數(shù)字組成.0-23位是由廠家自己分配.24-47位,叫做組織唯一標(biāo)志符( unique，是識別LAN（局域網(wǎng)）節(jié)點(diǎn)的標(biāo)識。其中第40位是組播地址標(biāo)志位。網(wǎng)卡的物理地址通常是由網(wǎng)卡生產(chǎn)廠家燒入網(wǎng)卡的EPROM（一種閃存芯片，通常可以通過程序擦寫），它存儲的是傳輸數(shù)據(jù)時真正賴以標(biāo)識發(fā)出數(shù)據(jù)的電腦和接收數(shù)據(jù)的主機(jī)的地址。

25、什么是IP？

答：IP是英文 的縮寫，意思是“網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議”，也就是為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相互連接進(jìn)行通信而設(shè)計的協(xié)議。在因特網(wǎng)中，它是能使連接到網(wǎng)上的所有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互通信的一套規(guī)則，規(guī)定了計算機(jī)在因特網(wǎng)上進(jìn)行通信時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。

26、什么是COM口？

答：COM口即串行通訊端口。微機(jī)上的com口多為9針，最大速率。通常用于連接鼠標(biāo)（串口）及通訊設(shè)備（如連接外置式MODEM進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊）等。但目前主流的主板一般都只帶1個串口，甚至不帶。

27、什么是VPN ?

答：VPN的英文全稱是“Virtual Private Network”，翻譯過來就是“虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”。顧名思義，虛擬專用網(wǎng)絡(luò)我們可以把它理解成是虛擬出來的企業(yè)內(nèi)部專線。它可以通過特殊的加密的通訊協(xié)議在連接在上的位于不同地方的兩個或多個企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間建立一條專有的通訊線路，就好比是架設(shè)了一條專線一樣，但是它并不需要真正的去鋪設(shè)光纜之類的物理線路。

28、如何設(shè)置考勤機(jī)的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址？

答：（1）首先讓系統(tǒng)和考勤機(jī)正常連通，方法如下：

①修改電腦IP設(shè)置使之與考勤機(jī)的原始IP設(shè)置保持一致。

②修改系統(tǒng)設(shè)備的機(jī)號、IP設(shè)置使之與考勤機(jī)的原始機(jī)號以及原始IP設(shè)置保持一樣。

（2）修改考勤機(jī)的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址，方法如下：

①在系統(tǒng)的設(shè)置項下設(shè)置好我們預(yù)先配好的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址。

②點(diǎn)擊機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址旁邊的設(shè)置按鈕。

這樣考勤機(jī)的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址就修改好了。

29、如何設(shè)置TCP/IP轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器？

答：（1）設(shè)置電腦IP使之與TCP/IP轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器IP設(shè)置一致。

（2）在瀏覽器上輸入轉(zhuǎn)換器的IP打開轉(zhuǎn)換器的IP設(shè)置頁面。

（3）在轉(zhuǎn)換器的IP設(shè)置頁面上設(shè)置好相關(guān)IP及其它參數(shù)，點(diǎn)擊APPLY即可

30、如何設(shè)置虛擬COM口軟件？

答：（1）首先在電腦上安裝虛擬COM口軟件

（2）打開軟件點(diǎn)擊CREATE,然后選擇COM口，設(shè)置與轉(zhuǎn)換器相對應(yīng)的IP設(shè)置，再點(diǎn)擊添加，最后保存即可

31、消費(fèi)機(jī)機(jī)號的設(shè)置？

答：（1）小于128號的機(jī)器可以在機(jī)器上通過按鍵直接設(shè)置，先按（功能鍵）加（10）再按（確認(rèn)建），然后直接輸入機(jī)號后按（確認(rèn)鍵）即可。

（2）大于128號的設(shè)置只能通過電腦來設(shè)置，首先將電腦設(shè)備的機(jī)號改為和消費(fèi)機(jī)原始機(jī)號一樣,然后將電腦的IP設(shè)置改為和消費(fèi)機(jī)的IP設(shè)置一致。讓電腦和消費(fèi)機(jī)能夠通信，然后再在系統(tǒng)內(nèi)修改機(jī)號和IP設(shè)置即可。

32、為什么考勤機(jī)無法和系統(tǒng)連接？

答：（1）考勤機(jī)與系統(tǒng)正常連通的條件有：

①連接線路正常（系統(tǒng)和考勤機(jī)通過TCP/IP通訊方式連接）

②考勤機(jī)的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC地址設(shè)置與系統(tǒng)設(shè)備的機(jī)號、IP設(shè)置和MAC設(shè)置必須一致。

（2）排除考勤機(jī)無法連通的方法：

①首先檢查考勤機(jī)有沒有死機(jī)。

②檢查考勤機(jī)和系統(tǒng)的設(shè)置是否一致。

③檢查連接線路的通斷。

33、為什么消費(fèi)機(jī)無法和系統(tǒng)連接?

答：系統(tǒng)與消費(fèi)機(jī)正常通信的條件是：

(1)線路連接正常（消費(fèi)機(jī)與系統(tǒng)的連接方式是485通信方式，由于整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)走的TCP/I方式，所以與系統(tǒng)連接需接入TCP/IP轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器。）

(2)消費(fèi)機(jī)的機(jī)號設(shè)置須和系統(tǒng)設(shè)備的機(jī)號設(shè)置一樣。

(3)虛擬COM口軟件正常工作且設(shè)置正確。

(4)TCP/IP轉(zhuǎn)485轉(zhuǎn)換器的IP設(shè)置、COM口設(shè)置和系統(tǒng)設(shè)備IP設(shè)置、COM口設(shè)置須一樣。

排除消費(fèi)機(jī)與系統(tǒng)無法通信就從以上幾個條件著手排查。

篇2：中國移動一卡通RFID-SIM卡常見問題及解答

(1)什么是校園一卡通

所謂校園一卡通系統(tǒng)就是利用智能卡為資金載體與身份信息載體，集學(xué)生證、借書證、食堂卡、門禁卡、電話卡等多種證卡合一，實(shí)現(xiàn)一卡通用，一卡多用的目的。校園一卡通集證件管理、檔案與考勤管理、食堂管理及其他多種服務(wù)于一體，真正實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)一卡在手，暢通無阻。

(2)我院為什么要建設(shè)校園一卡通

在此之前，我院先后建設(shè)了餐飲購物消費(fèi)、打開洗浴、圖書借閱、門禁、等系統(tǒng)，但各類證卡不能跨系統(tǒng)使用。為方便學(xué)生、教職工的日常生活，改善教學(xué)環(huán)境，我院開始實(shí)施“以數(shù)字化校園”為目標(biāo)的校園信息化建設(shè)。一卡通工程作為建設(shè)數(shù)字化校園建設(shè)中重要的組成部分，將提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)定的資源管理平臺，將校內(nèi)傳統(tǒng)上結(jié)構(gòu)松散的各個管理系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來，促進(jìn)教育信息的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)校園一卡通都能應(yīng)用到哪些方面

校園卡作為資金與信息的載體，可以應(yīng)用到全校范圍內(nèi)的一切需要資金流通與身份認(rèn)證的地方。

目前校園一卡通的應(yīng)用包括食堂消費(fèi)、學(xué)生超市購物消費(fèi)、借閱圖書、洗浴、打開水、門禁等。(4)校園卡使用指南

認(rèn)識校園卡――我校的校園卡分為學(xué)生卡、教職工卡和臨時卡三類，以卡面字樣區(qū)分。(5)校園卡丟失了怎么辦？

校園卡丟失后，請立即攜帶有效證件（如學(xué)生證、工作證、身份證等）到一卡通服務(wù)中心掛失，以防被他人拾取后進(jìn)行消費(fèi)。掛失時，請?zhí)峁┠目ㄌ枴焓Ш螅瑏G失的校園卡將在一卡通系統(tǒng)中失效。丟失的校園卡重新找到后，在沒有補(bǔ)辦新卡的情況下可到卡服務(wù)中心進(jìn)行解掛，解掛完成后可繼續(xù)使用。(6)校園卡丟失了該怎么補(bǔ)辦新卡？

如果您發(fā)現(xiàn)校園卡遺失，首先應(yīng)及時攜帶有效證件到一卡通服務(wù)中心進(jìn)行掛失。補(bǔ)辦新卡需要超近掛失時間24小時。補(bǔ)辦校園卡時因?yàn)樾略隽诵@卡的成本，請您交納卡成本費(fèi)用20元每張。

發(fā)現(xiàn)校園卡丟失應(yīng)盡快掛失，以免造成經(jīng)濟(jì)損失；其次，到可能遺失卡片的地方尋找校園卡，許多同學(xué)檢到校園卡后會交到保衛(wèi)處、校園一卡通中心等處，查詢卡片是否被他人撿到。如果確實(shí)找不到，掛失后，到校園一卡通中心補(bǔ)辦校園卡。(7)校園卡可否轉(zhuǎn)讓他人使用？

校園卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。如有違反，一切后果由用戶本人承擔(dān)，校園一卡通中心有權(quán)予以沒收或注銷校園卡。

學(xué)院會定期對已離校學(xué)生的校園卡做凍結(jié)和撤戶處理。如果有畢業(yè)生將自己的校園卡轉(zhuǎn)送他人使用，這時如果實(shí)際持卡人前來辦理解凍，由于和系統(tǒng)顯示的持卡人不符，將被拒絕辦理，校園卡內(nèi)余額也無法退還。

拾獲他人校園卡應(yīng)及時上交校園一卡通中心或設(shè)法歸還本人。如惡意用卡，屬不當(dāng)占有他人財務(wù)，造成卡戶經(jīng)濟(jì)損失或引發(fā)身份管理問題，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校對其進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。(8)校園卡內(nèi)應(yīng)存多少錢？ 校園卡系統(tǒng)可以脫機(jī)消費(fèi)，脫機(jī)消費(fèi)可能會帶來消費(fèi)流水不及時上傳等情況，致使持卡人查詢到的消費(fèi)記錄與實(shí)際已消費(fèi)的金額不同。有些持卡人（尤其是新生）在校園卡內(nèi)存了大量現(xiàn)金，如果遺失校園卡又未及時掛失將可能給持卡人帶來損失，校園卡遺失或被盜竊，用戶應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)。根據(jù)有關(guān)金融行業(yè)的規(guī)定，如掛失卡發(fā)生風(fēng)險造成損失有下列情況之一，由用戶承擔(dān)完全責(zé)任。

A．用戶未辦妥掛失手續(xù)前所發(fā)生的交易； B.用戶本人或伙同他人有欺詐行為的； C.有其他不誠實(shí)行為的；

D.學(xué)院管理部門調(diào)查情況，遭用戶拒絕的。

因此，建議校園卡是進(jìn)行校內(nèi)小額消費(fèi)的卡片，卡內(nèi)不要存太多錢。(9)為什么校園卡突然不能用了？

校園卡突然不能使用的原因可能是：卡片損壞、卡片過了有效期、卡片已掛失、卡片被凍結(jié)。

凍結(jié)卡片是校園一卡通系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制。如果持卡人沒有良好的用卡習(xí)慣，消費(fèi)時經(jīng)常將卡片在POS機(jī)上一晃而過，則有可能發(fā)生寫錯卡片的情況。假如持卡人不太關(guān)心自己的卡內(nèi)余額是否正確，則會將這種錯誤累積起來，當(dāng)累計達(dá)到一定金額時，一卡通系統(tǒng)會自動將卡片凍結(jié)。卡片凍結(jié)后，持卡人應(yīng)持校園卡和本人有效身份證件，前來校園一卡通中心查詢，工作人員可以通過對持卡人交易流水的分析，做出正確的處理。

(10)辦理校園卡時，需要交納手續(xù)費(fèi)嗎？

辦理校園卡時并不需要收取手續(xù)費(fèi)，但是您需要交納一定的卡成本費(fèi)用。(11)什么是卡成本、什么是卡押金？

卡成本：我院校園卡采用目前最先進(jìn)的非接觸式智能卡。由于卡采購、印刷成本較高，您需要交納卡片成本費(fèi)（每張20元）。由于我院的校園卡為人像卡（卡上打印有個人的相片、姓名等個人信息），不進(jìn)行退卡，故卡成本為一次性成本費(fèi)用。

卡押金：為保證臨時人員在學(xué)院的正常消費(fèi)，向臨時人員發(fā)行臨時卡。臨時卡收取一定數(shù)額的押金，當(dāng)不再使用這張卡時，一卡通管理中心會將收回臨時卡，押金全額退還。如卡中還有余額請在消費(fèi)終端消費(fèi)完后到一卡通中心辦理退卡。(12)一卡通服務(wù)部門有什么職責(zé)？

一卡通服務(wù)部門設(shè)制卡部和卡服務(wù)部。制卡部負(fù)責(zé)發(fā)行新卡和補(bǔ)辦卡，卡服務(wù)部負(fù)責(zé)充值、掛失、解掛、銷戶等業(yè)務(wù)，(13)如何知道我最近一段時間內(nèi)的消費(fèi)情況？

您可以到一卡通服務(wù)中心，提供您的卡號后要求一卡通管理中心的管理人員為您提供一段時間內(nèi)的消費(fèi)流水信息。

(14)我在持卡消費(fèi)時，營業(yè)員多扣我的錢了，我該如何處理？

當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，如果您的卡還沒有離開感應(yīng)區(qū)，可以要求操作者取消交易，這樣您的一卡通賬號上將不會有變化；如果您的卡片已經(jīng)離開了感應(yīng)區(qū)，本次消費(fèi)將無法撤銷，您需要取得本次消費(fèi)有效憑證后到一卡通服務(wù)中心由管理人員恢復(fù)您的本次消費(fèi)。(15)在我畢業(yè)時，校園卡需要交還一卡通管理中心嗎？

畢業(yè)時，您的一卡通賬號將注銷，請及時消費(fèi)完卡中余額。校園卡不必交還卡管理中心。(16)注意事項 校園卡使用注意事項

校園卡讀寫數(shù)據(jù)時間為96ms，雖然時間很短，但讀卡時間不足時會造成讀寫失敗，因此刷卡時請聽到機(jī)器響應(yīng)后再將卡拿開。也不要長時間將卡放在感應(yīng)區(qū)內(nèi)或在不刷卡時將卡放在感應(yīng)區(qū)內(nèi)，以免造成重復(fù)刷卡。

請勿將卡片交給他人保管或使用，這樣可能會給您帶來意想不到的損失。

(17)校園卡的保管與存放

校園卡的保管與存放中應(yīng)注意以下問題：

注意對卡片的保護(hù)，請勿折疊卡片或者在卡片上打孔，以免損壞卡內(nèi)發(fā)射天線。

盡量不要讓卡片長時間處于高輻射或有強(qiáng)磁場的環(huán)境中，例如電視機(jī)、電腦顯示器與機(jī)箱或移動通訊工具旁。

篇3：中國移動一卡通RFID-SIM卡常見問題及解答

目前, 在非接觸式用戶身份認(rèn)證應(yīng)用領(lǐng)域中M1 (Mifare one) 卡使用比較廣泛, 但其采用的專用不公開硬件邏輯算法已被非法破解, 用戶信息存在安全隱患, 而具備智能刷卡功能的RFID-SIM手機(jī)卡已有逐步取代M1卡的趨勢。

一卡實(shí)現(xiàn)安全多功能認(rèn)證

RFID-SIM手機(jī)一卡通系統(tǒng), 是中國移動正在大力推廣的一種新型的身份認(rèn)證和移動支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)。每個用戶可以保留原有手機(jī)號碼, 且不用更換手機(jī), 只要更換一個新的RFID-SIM手機(jī)卡, 在原有手機(jī)通訊功能的基礎(chǔ)上, 就能實(shí)現(xiàn)門禁、考勤、小額消費(fèi)等擴(kuò)展功能, 成為真正意義上的手機(jī)一卡通。

RFID-SIM卡是RFID技術(shù)向手機(jī)領(lǐng)域滲透的產(chǎn)品, 是一種全新的手機(jī)SIM卡, 不僅具有普通SIM卡的移動通訊功能, 還能夠通過附在其上的天線與RFID-SIM卡感應(yīng)器進(jìn)行近距離無線通信。

RFID-SIM卡支持接觸與非接觸兩個工作接口, 接觸接口負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)SIM卡的應(yīng)用, 完成手機(jī)卡的正常功能;非接觸界面可以實(shí)現(xiàn)非接觸式門禁、考勤、消費(fèi)、身份認(rèn)證等應(yīng)用。RFID-SIM卡由于支持空中下載相關(guān)規(guī)范 (如OTA和WIB規(guī)范) , 用戶可隨時更新手機(jī)中的應(yīng)用程序或者給帳戶充值, 從而使手機(jī)真正成為隨用隨充的智能化電子錢包。

RFID-SIM卡感應(yīng)器即RFID-S I M卡讀卡器, 它能夠從裝有RFID-SIM卡的手機(jī)中讀取用戶身份信息, 并上傳給相應(yīng)服務(wù)器。

在安全性方面, 由于RFID-SIM卡是CPU卡, 卡內(nèi)帶有片上操作系統(tǒng) (COS) , 支持卡與感應(yīng)器之間的雙向認(rèn)證, 安全可靠。由于有移動通訊網(wǎng)絡(luò)的支持, 手機(jī)RFID-SIM卡可實(shí)現(xiàn)空中發(fā)卡和注銷功能。同時還可為用戶提供考勤、消費(fèi)的短信帳單提醒等增值服務(wù)。用戶還可通過手機(jī)中STK菜單隨時查詢卡信息, 并可對卡做相應(yīng)的操作。手機(jī)的隨身攜帶還可有效杜絕轉(zhuǎn)借他人使用或代替打卡等現(xiàn)象。

基站/機(jī)房的門禁系統(tǒng)升級改造方案

方案一:雙讀卡器模式。現(xiàn)有基站和機(jī)房大多都已建設(shè)了門禁管理系統(tǒng), 一般是采用M1卡進(jìn)行刷卡開門。在保留原有門禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)上, 高新興推出RFID-SIM手機(jī)一卡通的系統(tǒng)改造方案:在已有門禁系統(tǒng)刷卡處另外安裝一個RFID-SIM單模感應(yīng)器, 用戶通過帶有RFID-SIM卡的手機(jī)在該感應(yīng)器上刷卡, 實(shí)現(xiàn)開門功能。用戶也可通過原有的IC卡在原IC卡讀卡器處刷卡開門。本方案通過對原系統(tǒng)的兼容性改造, 保護(hù)了原來的投資。系統(tǒng)組成如圖1所示。

原有門禁系統(tǒng)改造改造后使用了雙讀卡器模式, 保留原IC讀卡頭和新增RFID-SIM單模感應(yīng)器, 同時支持IC卡和帶有RFID-SIM卡的手機(jī)刷卡開門, 且中心發(fā)卡器換成RFID-SIM雙模發(fā)卡器, 支持對IC卡和帶有RFID-SIM卡的手機(jī)進(jìn)行發(fā)卡。特別值得推薦的是RFID-SIM卡還支持空中發(fā)卡、空中注銷, 大大增加了便利性, 提升了效率。

方案二:單讀卡器模式。針對同時存在兩套刷卡系統(tǒng)所帶來的管理維護(hù)上的不便, 高新興還推出集成度更高的系統(tǒng)改造方案——單讀卡器模式, 仍如圖1所示, 對原有門禁/考勤系統(tǒng)與新增RFID-SIM卡進(jìn)行整合, 將原IC卡刷卡的門禁/考勤讀卡器更換成支持IC卡和RFID-SIM手機(jī)刷卡兩種模式的一體化門禁/考勤感應(yīng)器 (即RFID-SIM雙模感應(yīng)器) 。

采用單讀卡器模式后, 采用RFID-SIM雙模感應(yīng)器, 同時支持IC卡和帶有RFID-SIM卡的手機(jī)刷卡, 中心發(fā)卡器換成RFID-SIM雙模發(fā)卡器, 支持對IC卡和RFID-SIM手機(jī)卡進(jìn)行發(fā)卡。

對于中國移動新建的基站、機(jī)房, 需要安裝可以支持手機(jī)刷卡開門的門禁系統(tǒng), 基于投資一步到位的考慮, 我們建議用戶采用單讀卡器模式。

單/雙模感應(yīng)器滿足門禁/考勤/消費(fèi)系統(tǒng)升級

在對中國移動辦公大樓進(jìn)行RFID-SIM手機(jī)一卡通改造過程中, 我們根據(jù)客戶的實(shí)際需求, 對原有門禁/考勤系統(tǒng)進(jìn)行保留或替換, 分別采用雙/單讀卡器模式進(jìn)行升級, 以實(shí)現(xiàn)IC卡和RFID-SIM手機(jī)卡刷卡開門和記錄考勤。

另外, 根據(jù)中國移動在辦公樓內(nèi)需要增加消費(fèi)功能的需求, 高新興推出自主研發(fā)的RFID-SIM消費(fèi)機(jī)。用戶只需要選中相應(yīng)的商品, 通過帶有RFID-SIM卡的手機(jī)在消費(fèi)機(jī)上輕輕一刷, 即可輕松便捷消費(fèi)。

高新興自主研發(fā)的物聯(lián)產(chǎn)品RFID-SIM卡單/雙模感應(yīng)器, 支持手機(jī)RFID-SIM卡刷卡, 產(chǎn)品感應(yīng)靈敏度高、抗干擾能力強(qiáng)、性能穩(wěn)定, 且能很好地兼容現(xiàn)有的各種門禁/考勤系統(tǒng), 支持RFID-SIM卡在感應(yīng)器的全區(qū)域刷卡, 使用非常方便。系統(tǒng)支持Weigand 26和RS485的數(shù)據(jù)輸出格式, 用戶只需更換現(xiàn)有門禁系統(tǒng)中的讀卡器即可在原有的基礎(chǔ)上增加RFID-SIM的門禁和考勤功能。配套的門禁控制器內(nèi)置短信模塊和基于中國移動的3G TD-SCDMA模塊, 具備多種端口, 支持IP、E1、短信、GPRS、TD-SCDMA多種傳輸組網(wǎng)方式。

RFID-SIM手機(jī)一卡通解決方案, 目前在中國移動辦公大樓、基站、機(jī)房的門禁系統(tǒng)新建或升級改造中得到了良好的應(yīng)用, 獲得了用戶好評。